Alumno en Practica Atencion al Cliente - Porsche Volkswagen Servicios Financieros - #4842114

DATOS DE CONTACTO

Empresa:
Selección Porsche CL Actividad económica:
Venta al por mayor de vehículos automotores Descripción de la Empresa:
Porsche Holding es una empresa Austriaca distribuidora de automóviles que forma parte del grupo Volkswagen AG desde el año 2011. Actualmente, la empresa en Chile trabaja con las marcas (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Camiones y Buses VW y Camiones MAN).

DESCRIPCIÓN

En PVWSF nos encontramos en busqueda de un/a Alumna en practica para el area de Atencion al Cliente donde aprenderas dar soporte operativo en el dia a dia de la relacion con los clientes, tanto internos como externos en lo relativo a consultas o solicitudes de creditos, leasing, cobranza y los aspectos relacionados a esta operacion y que pueda proponer mejoras a la operacion. Principales responsabilidades: 1. Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes en persona, via telefonica, por correo electronico o mediante un chat en vivo 2.Actuar como punto de contacto entre el cliente externo y la compania, para las consultas o requerimientos relativos a su producto PVWSF. 3. Investigar y solventar los reclamos acerca de los productos y servicios ofrecidos, siguiendo protocolo de escalamiento y en conformidad con las regulaciones y politicas de la compania. 4. Gestionar el cumplimiento de KPIs definidos y ana...

Metropolitana, Las Condes 24/01/2023 Reservado Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:
Experiencia:
No requerida

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:
Indiferente Nivel de Cargo ofrecido:
Otro

Origen de la Oferta:
WEB Oferta de tipo práctica profesional:
No

detalleOferta.perfilFuncional.titulo

Realizar tareas de pie

Realizar tareas sentado

Desplazarse para realizar las tareas

Realizar actividades en diferentes niveles (pisos)

Alcanzar y coger objetos en diferentes alturas

Uso herramientas/ objetos pequeños

Tareas que demandan visión del trabajador para la ejecución

Capacidad auditiva

Comunicarse en el trabajo

Leer y escribir para el desarrollo de tareas

Flexibilidad

Trabajo colaborativo

Manejo de tensiones y conflictos

Resolución de problemas

Desarrollo de tareas estresantes

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