Ingeniero(a) Clientes - #7490569

¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? 😃

En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.

En esta oportunidad estamos en búsqueda de un(a) Ingeniero(a) Clientes, quien tendrá la misión de apoyar, a través del desarrollo de análisis y reportería de datos de clientes y estrecha colaboración con los distintos interlocutores de los diversos formatos, para aportar a la toma de decisiones, la fidelización de clientes y optimización de la rentabilidad del negocio.

Dentro de sus funciones estarán:

• Generar y proponer análisis de clientes orientados a mejorar la performance del formato en el supermercado, a través de múltiples herramientas y canales.
• Apoyar constantemente a la operación con la generación de reportes y métricas del comportamiento de los clientes del formato.
• Desarrollar automatización de procesos para aportar a la rapidez de ejecución de los diversos procesos y reportes del área y con información oportuna para su uso
• Evaluar el impacto de diversas iniciativas comerciales llevadas a cabo por el formato, realizando seguimiento de métricas relacionadas con el cliente y el negocio, para aportar con el levantamiento de insights para la correcta toma de decisiones
• Preparar análisis y acciones bajo el correcto uso de la información de clientes en el equipo de inteligencia clientes, velando por el cumplimiento de la normativa legal vigente sobre el tratamiento de datos personales

Requisitos:

• Título de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• 0 a 3 años de experiencia en cargos de analítica, inteligencia de negocios, inteligencia clientes o afines
• Manejo de SQL Intermedio

“En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar una ambiente inclusivo y equitativos para todas las personas.”