Account Manager - #7508654

¿Te gustaría ser parte de un gran proyecto, en una empresa joven que busca cambiar el mundo? ¿Quieres ser parte de una empresa innovadora en el mundo fintech?

En Duemint nos encontramos en búsqueda del/la mejor "Account Manager"

¿Cuál será tu principal misión en el equipo?

Tendrás la misión de fortalecer y cultivar la relación con tu cartera de

clientes, garantizando la satisfacción y el éxito en el uso de los productos de Duemint.

Tu objetivo principal será comprender las necesidades de los clientes, identificar

oportunidades de mejora y brindar soluciones para promover la retención y el

crecimiento de las cuentas.

Tus desafíos diarios:

• Mantener una comunicación periódica y proactiva con sus clientes.
• Entender las necesidades y objetivos de los clientes para ofrecer soluciones idóneas.
• Colaborar con los equipos de Ventas, Onboarding, e integraciones para lograr implementaciones exitosas.
• Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y abordar cualquier preocupación o desafíos que puedan surgir.
• Identificar oportunidades de Cross Sell y Upsell para impulsar el crecimiento de cuentas.
• Educar a los clientes sobre nuevas características y mejores prácticas para optimizar su uso de Duemint
  
  

Requisitos para postular :

• Experiencia previa en funciones similares de Account Management o Customer Success
• Conocimiento sobre la industria de Saas B2B.
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
• Capacidad para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas.
• Habilidad para trabajar de manera colaborativa con equipos internos y clientes.
• Orientación a resultados y capacidad para establecer y cumplir objetivos
  
  

Trabajamos de modo híbrido, pero tienes que estar viviendo en Santiago de Chile.

¿Quieres ser parte de este tremendo equipo?

Te estamos esperando...