Administrativo Agencia Arica (Reemplazo) - Exp. en isapres, banco, caja de compensación o AFP - #7522102

Importante institución de sistema de pensiones se encuentra en búsqueda de Administrativo de Agencia por un periodo a plazo fijo (Licencia medica extensible) en su sucursal de ARICA

Misión del cargo:
Apoyar los procesos administrativos de la sucursal según sus necesidades y requerimientos, de acuerdo los estándares de calidad de servicio de la Gerencia de Experiencia de Clientes, para agilizar la gestión y el flujo en la sucursal

Funciones:

• Desarrollar tareas administrativas asignadas por la jefatura, a través del orden, clasificación y digitalización de documentos, para facilitar la información a las áreas de operaciones y dar flujo a los trámites asociados.
• Organizar y derivar la documentación de los trámites que cursan los afiliados en la sucursal, por medio de la preparación y envío de la valija a casa matriz, a fin de transmitir la información y evitar la acumulación de documentos.
• Orientar al cliente dentro de la sucursal, indicándole dónde dirigirse según su tipo de trámite, con el fin de agilizar el servicio entregado y cumplir con los estándares de calidad establecidos por la Administradora.
• Controlar el funcionamiento de los módulos de autoatención, asegurándose de que se mantengan operativos y útiles, para optimizar los tiempos de espera de los clientes en la sucursal.
• Otras actividades encomendadas por la jefatura, a fin de cumplir los objetivos del área.

Requisitos:
• Enseñanza Media Completa o Técnico superior (No requiere especialización).
• Experiencia de al menos 1 año en atención de clientes en isapres, bancos, cajas de compensación o AFP.
• Word y Excel básicos

Condiciones laborales:
• Horario: Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y Vienes de 8:30 a 14:00 hrs.
• Trabajo presencial en ARICA
• Trabajo Plazo fijo por reemplazo
• Renta ofrecida: $630.000 líquidos.

“Alternattiva ofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de personas con discapacidad en el marco de la Ley N°21.015. Respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad, conformamos equipos diversos y promovemos la inclusión laboral”.

-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
1 año de experiencia
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: administrative, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco