Técnico Terreno - #7542005

Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.

Si te apasiona la tecnología y relacionarte con diversos clientes, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento.

Estamos en búsqueda de un Técnico Terreno quien tendrá como misión atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nivel de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario y procurando que la entrega del servicio, se realice bajo el cumplimiento estricto de las normas del cliente además de los procedimientos entregados por Entel, así como también las que impone la ley.

Es el personal que interactúa directamente con los usuarios en la resolución de problemas de hardware, Software, capacitaciones y todas las actividades relacionadas con el servicio de terreno.

Cuales serán tus funciones?...

- Atender en terreno (Presencial) los reportes o tickets asignados a su carga de trabajo, como también alguna solicitud directa realizada por algún usuario.

- Realizar configuraciones de Hardware o Software de ser necesario.

- Gestionar escalamientos

- Controlar el ingreso y salidas de equipamiento de todas las bodegas de Cliente

- Habilitación y solución de problemas de Wi Fi Interna o Corporativa

- Y MUCHO MÁS!

Requisitos:

- Estar titulado en Ingeniería Informática, Computación, Electrónica, Eléctrica, Industrial y/o Telecomunicaciones,

- Tener al menos 2 años de experiencia en funciones similares

- Poseer licencia clase B, mínimo 2 años experiencia.

Nuestro Candidato Ideal:

• Titulo en Ingeniería Informática, Computación, Electrónica, Industrial y/o Telecomunicaciones,
• Al menos 2 años de experiencia
• Licencia de conducir clase B

Ubicación: Santiago, Metropolitana

¡En Entel incentivamos la inclusión de personas con discapacidad!

Si tienes algún tipo de discapacidad, cuéntanos para así poder apoyarte durante tu proceso de postulación (OFERTA LABORAL ENMARCADA BAJO LA LEY N° 21.015)

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu mail

3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.