Ejecutiva (o) Atención al Cliente Part time - La Serena - #7813142

Grupo Nuestros Parques, empresa líder en parques cementerios busca a 2 Ejecutivas (os) de Atención Cliente part time para Parque La Foresta en La Serena (Sector Aeropuerto).

Funciones:
• Recibir, entender y gestionar requerimientos de los clientes de forma presencial, telefónica y a través del sistema de gestión, dando soluciones, si es que aplican.
•Registrar en sistema reclamos, sugerencias y felicitaciones dejadas por clientes o visitantes.
•Realizar Ficha de Sepultación, Fichas de Traslado, Fichas de Reducción, Ficha de Cremación y/o Ficha Columbario.
• Trato directo y telefónico a los clientes, con un alto nivel de tacto y deferencia en el trato.
•Realizar el llamado de cierre de reclamos informando al cliente la solución entregada.

Requisitos:
-Enseñanza Media Completa
-Experiencia al menos 6 meses en atención de clientes.
- Conocimiento Windows, Office y Excel nivel usuario.
-Manejo tecnologías básicas actuales Tablet, tótem.
- Horario de trabajo: de 9:00 a 18:00 hrs.
- Se trabaja sábados, domingos y festivos. Ocasionalmente algún día de la semana.

Ofrecemos:
-Renta liquida por día trabajado es de $23.000.-
- Bono por gestión al pasar a contrato indefinido
-Caja de compensación.
-Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad

¡Te esperamos!

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente