Analista Senior Customer Experience - #7833491
AFP PlanVital
Fecha: hace 3 días
ciudad: Las Condes, Región Metropolitana
Tipo de contrato: Tiempo completo
![AFP PlanVital](/images/employers/1716072607234904.png)
- Descripción empresa:
- Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros clientes, valorando la innovación, simplificación y el toque humano en todas las actividades que realizamos.¿TE ANIMAS A SER PARTE DEL EQUIPO DE AFP PLANVITAL?
- Misión del cargo:
- Funciones del cargo:
Diseñar y asegurar el cumplimiento iniciativas que busquen levantar la voz del cliente de forma cuantitativa y cualitativa.-
Dar continuidad al programa de medición de NPS con la plataforma de gestión de experiencia de cliente.-
Implementar y controlar el plan de Ciclo Cerrado en la Compañía.¿Qué necesitas saber?-Manejo de Excel intermedio. -
Ideal conocimiento en temas de levantamiento y medición de experiencia de clientes.-
Ideal conocimiento en Normativa DL N° 3.500¿Contamos contigo? Postula y potencia tu carrera junto a los mejores.
- Requisitos:
- Ideal Sociología, Psicología, Periodismo.-Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o afín-Excel intermedio. Experiencia en temas de medición de experiencia en NPS, satisfacción.
- Condiciones oferta:
- Descripción proceso de selección:
Para postular solo necesitas:
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
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