Gestor Operacional
Assetplan
Fecha: hace 4 días
ciudad: Santiago, Región Metropolitana
Tipo de contrato: Contratista
¿Cuál será tu propósito?
Apoyar a los Key Account Managers (KAM) en las gestiones operativas vinculadas a la administración de nuestras unidades, siendo además el nexo clave con distintas áreas de la organización para asegurar un seguimiento ágil y eficiente de temas críticos.
Tus Principales Responsabilidades Serán
En Assetplan, valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo que recompensa el esfuerzo y la dedicación. Además, ofrecemos a nuestros empleados una amplia gama de beneficios, incluyendo días extras de vacaciones por años de antigüedad, bono anual, copago del seguro complementario, reajuste anual por IPC y mucho más!
Apoyar a los Key Account Managers (KAM) en las gestiones operativas vinculadas a la administración de nuestras unidades, siendo además el nexo clave con distintas áreas de la organización para asegurar un seguimiento ágil y eficiente de temas críticos.
Tus Principales Responsabilidades Serán
- Sintetizar información clave y entregar insights básicos para facilitar la toma de decisiones de los KAM.
- Gestionar de punta a punta casos complejos (“cachos”) como demandas, descerrajes, tomas, apertura de candados, entre otros.
- Recibir solicitudes desde Customer Service y analizarlas para entregar información clara y accionable al KAM.
- Coordinar con áreas internas para obtener información faltante o realizar seguimientos cuando el sistema no lo permita.
- Revisar unidades vacantes o morosas para identificar oportunidades de mejora en la gestión.
- Hacer seguimiento de aprobaciones de presupuestos operacionales.
- Titulado/a en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en atención a clientes.
- Manejo intermedio de Excel.
- Dominio de herramientas de Google Workspace (Gmail, Spreadsheets, Calendar, etc).
En Assetplan, valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo que recompensa el esfuerzo y la dedicación. Además, ofrecemos a nuestros empleados una amplia gama de beneficios, incluyendo días extras de vacaciones por años de antigüedad, bono anual, copago del seguro complementario, reajuste anual por IPC y mucho más!