Encargado/a de Canales Digitales (Ventas + Coordinación Marketing

WA WORKING APPAREL


Fecha: hace 3 días
ciudad: Santiago, Región Metropolitana
Tipo de contrato: Tiempo completo
Company Description: Working Apparel

Job Description: Encargado/a de Canales Digitales (Ventas + Coordinación Marketing)

Ubicación: Santiago, Chile (presencial o híbrido)

Horario: lunes a jueves: 09:00 – 18:30. viernes: 09:00-17:30

Tipo de contrato: Plazo fijo inicial, con opción a indefinido

¿Qué harás en este cargo?

Buscamos a una persona proactiva, rápida y organizada, que sea capaz de atender leads digitales, apoyar la venta, y coordinar el día a día con nuestra agencia de marketing.

Vas a ser el nexo entre los canales digitales y el equipo comercial.

Tus Principales Responsabilidades

  • Atender de forma rápida y efectiva los leads que llegan por Meta Ads, WhatsApp, correos y formularios de nuestras páginas web.
  • Derivar leads complejos a los vendedores senior cuando sea necesario.
  • Hacer seguimiento a contactos para evitar que se enfríen.
  • Coordinar el flujo de información con la agencia externa de marketing (productos nuevos, promociones, fotos, ideas).
  • Monitorear las publicaciones y campañas: responder comentarios tipo “¿Precio?”, “¿Dónde están?”, “¿Tienen tallas?”.
  • Sugerir mejoras o ideas de contenido basado en lo que pasa dentro de la empresa.
  • Proponer acciones simples para mejorar la comunicación digital (historias, reels, mensajes automatizados, etc.).

Perfil Que Buscamos

  • Experiencia en atención digital, ventas online, redes sociales o e-commerce (mínimo 1 año).
  • Excelentes habilidades de redacción y ortografía.
  • Buena capacidad para trabajar con ritmo, orden y autonomía.
  • Mentalidad comercial: sabes detectar oportunidades y mover rápido a los prospectos.
  • Deseable experiencia previa con WhatsApp Business, Meta Ads, Instagram y plataformas similares.

Bonus (no Excluyente)

  • Conocimientos básicos de Canva o herramientas de diseño rápido.
  • Haber trabajado con agencias de marketing o ecommerce.
  • Experiencia en productos técnicos o B2B.
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