Segment Analyst Afluentes

Responsable ejecutar estrategias que impulsen el crecimiento, retención y satisfacción de clientes afluentes. Este rol implica comprensión del mercado afluente, la creación de la propuesta de valor, y la implementación de iniciativas que mejoren la experiencia del cliente y aumenten la rentabilidad.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Diseñar y ejecutar planes estratégicos para atraer, retener y aumentar la cartera de clientes afluentes, analizando el mercado y las tendencias para identificar oportunidades de negocio y áreas de mejora.
• Desarrollar y gestionar productos y servicios financieros exclusivos y personalizados para clientes afluentes.
• Implementar programas de fidelización y satisfacción del cliente.
• Realizar análisis de datos para monitorear el rendimiento del segmento, identificar tendencias y generar informes de gestión.
• Utilizar insights y feedback del cliente para ajustar estrategias y mejorar la oferta de servicios.
• Establecer relaciones estrechas con las distintas áreas de negocio tales como marketing, Distribución, riesgos y Wealth Management para asegurar la entrega de una experiencia de cliente integral y coherente.
  
  

Modalidad de trabajo del cargo:

Mixto, 3 días remotos semanales

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Título universitario en Ingeniería Civil, Comercial, Finanzas, Economía, o áreas afines. Preferiblemente con estudios de posgrado en áreas relevantes.
• Experiencia previa en un rol similar en la banca o en servicios financieros.
• Conocimiento sólido de productos y servicios financieros para clientes afluentes.
• Experiencia en el desarrollo y ejecución de estrategias de segmentación de clientes.
  
  

Es aún mejor si tienes:

• Conocimiento del mercado Afluente.
• Conocimiento sobre cambio en normativas y regulaciones.
• Conocimiento en experiencia y satisfacción de cliente
  
  

Condiciones:

Reemplazo, plazo fijo.