Supervisor de Atención al Cliente (Puerto Montt)
Tawa
Fecha: hace 1 día
ciudad: Puerto Montt, Los Lagos
Tipo de contrato: Tiempo completo
Importante empresa de la ciudad de Puerto Montt requiere incorporar a su equipo detrabajo a un Supervisor de Atención al Cliente.
Funciones:
Asegurar la implementación del modelo de atención de clientes, dentro del marco de calidad, legalidad, eficiencia y transparencia definido por la empresa.
Asegurar la continuidad operativa de los canales de atención no presencial.
Garantizar la mejora continua a través de la sistematización, difusión y coordinación de buenas prácticas de trabajo en los procesos de atención y gestión de acuerdo con los lineamientos de la empresa.
Asegurar que la información entregada en los canales de su responsabilidad sea clara, fidedigna, oportuna y de calidad.
Condiciones laborales:
Contrato directo con el cliente
Art. 22
Requisitos:
Estudios Ingeniero Comercial o Administración de Empresas
4 años de experiencia en atención al cliente y servicios públicos.
-Requerimientos- Educación mínima: Terciario
5 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente
Funciones:
Asegurar la implementación del modelo de atención de clientes, dentro del marco de calidad, legalidad, eficiencia y transparencia definido por la empresa.
Asegurar la continuidad operativa de los canales de atención no presencial.
Garantizar la mejora continua a través de la sistematización, difusión y coordinación de buenas prácticas de trabajo en los procesos de atención y gestión de acuerdo con los lineamientos de la empresa.
Asegurar que la información entregada en los canales de su responsabilidad sea clara, fidedigna, oportuna y de calidad.
Condiciones laborales:
Contrato directo con el cliente
Art. 22
Requisitos:
Estudios Ingeniero Comercial o Administración de Empresas
4 años de experiencia en atención al cliente y servicios públicos.
-Requerimientos- Educación mínima: Terciario
5 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente