Soporte Técnico en Terreno Región de Tarapacá (Iquique)
SSI OUTSOURCING
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Iquique, Tarapacá
Salario:
$640.000
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Buscamos un Soporte Técnico en Terreno para la Región de Tarapacá (Iquique) quien desempeñara las siguientes funciones:
Responsable de diagnosticar, resolver y cerrar ticket realizando reparación o mantenimiento preventivo de HW o SW básico para desktop, Laptop, impresoras Multimarca.
Atender y solucionar ticket asignados de clientes finales, cumpliendo con los SLA establecidos.
Reparación y mantenimiento de ATM (Cajeros automáticos) Deseable.
Escalar situaciones fuera de línea.
Mantener óptimas comunicaciones con Clientes internos y externos.
Asistir a todas las charlas, inducciones o cursos que se impartan para su desempeño laboral y obligatorios para su
acreditación y/o desempeño.
Y cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este asociado a su cargo.
Requisitos del cargo
Nivel estudios: Técnico Superior en Electrónica, Informática o similares
Experiencia en soporte técnico en terreno o cargos similares.
Conocimientos de mantención de equipos HW y SW , PC, Notebook, Impresoras, software de PC, manejo y configuración de redes,
Conocimientos en mantención de Cajeros automáticos y puntos de venta de retail (Deseable)
Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes.
Flexibilidad y capacidad para trabajar bajo un sistema de turnos rotativos.
Alta orientación al cumplimiento de plazos y SLA.
Condiciones del cargo
Renta ofrecida: $640.000 líquidos.
Horario: 44 horas semanales bajo sistema de turnos rotativos 5x2, en los siguientes horarios:
Lunes a Jueves (Sábado y Domingo)
Turno 1: de 09:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2: de 10:00 a 20:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3: de 10:30 a 20:30 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4: de 11:00 a 21:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5: de 11:30 a 21:30 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Viernes
Turno 1: de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2: de 10:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3: de 10:30 a 19:30 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4: de 11:00 a 20:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5: de 11:30 a 20:30 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, campo, terreno, territorio, regional, region, demarcacion, localidad
Responsable de diagnosticar, resolver y cerrar ticket realizando reparación o mantenimiento preventivo de HW o SW básico para desktop, Laptop, impresoras Multimarca.
Atender y solucionar ticket asignados de clientes finales, cumpliendo con los SLA establecidos.
Reparación y mantenimiento de ATM (Cajeros automáticos) Deseable.
Escalar situaciones fuera de línea.
Mantener óptimas comunicaciones con Clientes internos y externos.
Asistir a todas las charlas, inducciones o cursos que se impartan para su desempeño laboral y obligatorios para su
acreditación y/o desempeño.
Y cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este asociado a su cargo.
Requisitos del cargo
Nivel estudios: Técnico Superior en Electrónica, Informática o similares
Experiencia en soporte técnico en terreno o cargos similares.
Conocimientos de mantención de equipos HW y SW , PC, Notebook, Impresoras, software de PC, manejo y configuración de redes,
Conocimientos en mantención de Cajeros automáticos y puntos de venta de retail (Deseable)
Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes.
Flexibilidad y capacidad para trabajar bajo un sistema de turnos rotativos.
Alta orientación al cumplimiento de plazos y SLA.
Condiciones del cargo
Renta ofrecida: $640.000 líquidos.
Horario: 44 horas semanales bajo sistema de turnos rotativos 5x2, en los siguientes horarios:
Lunes a Jueves (Sábado y Domingo)
Turno 1: de 09:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2: de 10:00 a 20:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3: de 10:30 a 20:30 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4: de 11:00 a 21:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5: de 11:30 a 21:30 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Viernes
Turno 1: de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2: de 10:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3: de 10:30 a 19:30 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4: de 11:00 a 20:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5: de 11:30 a 20:30 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, campo, terreno, territorio, regional, region, demarcacion, localidad
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