Agente Call Center atención primaria a usuarios. - 30 horas semanales.
Policomp S.A.
Fecha: hace 1 día
ciudad: Santiago, Región Metropolitana
Tipo de contrato: Medio tiempo
¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes una voz clara y amable? Si eres proactivo(a), empático(a) y disfrutas resolviendo dudas, ¡esta es tu oportunidad!
En Policomp, estamos buscando Representantes de Call Center para brindar información a nuestros clientes. No se trata de ventas, sino de ser la voz amigable que guía y resuelve las consultas de nuestros usuarios.
Te ofrecemos ejercer este trabajo:
de lunes a viernes, 8:00 20:00 horas, 6 horas diarias y break de 30 minutos.
Sábados ocasionales de 8:00am a 14:00 horas (Se retribuye esa misma semana con día libre, 5x2)
Turnos rotativos, 30hrs semanales.
Estamos ubicados a pasos del metro Pedro de Valdivia, Providencia.
Incluye capacitación presencial de 6 días.
¿Qué harás?
Atender llamadas de clientes para proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos/servicios.
Resolver dudas y consultas generales de manera clara y concisa.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en nuestro sistema.
Escalar situaciones que requieran atención especializada a los departamentos correspondientes.
Mantenerte actualizado(a) sobre la información de la empresa para brindar un servicio de excelencia.
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia previa en call center (deseable, no excluyente). Valoramos la actitud y las ganas de aprender.
Excelente comunicación verbal y escrita. Tu voz será nuestra carta de presentación.
Capacidad de escucha activa y empatía. Saber entender lo que el cliente necesita es clave.
Proactividad y orientación al cliente. Queremos que nuestros clientes se sientan siempre bien atendidos.
Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office, navegación web).
Disponibilidad para trabajar presencialmente.
¿Qué te ofrecemos?
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Capacitación constante para que sigas creciendo profesionalmente.
Excelente ubicación, al lado de Metro Pedro de Valdivia línea 1.
Si estás listo(a) para ser parte de un equipo que valora la buena comunicación y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
Somos inclusivos y promovemos la diversidad, estamos interesados en incluir personas en condición de discapacidad al mundo laboral y que lo hagan con nosotros. Por eso, te invitamos a postular con nosotros. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión 21.015.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care
En Policomp, estamos buscando Representantes de Call Center para brindar información a nuestros clientes. No se trata de ventas, sino de ser la voz amigable que guía y resuelve las consultas de nuestros usuarios.
Te ofrecemos ejercer este trabajo:
de lunes a viernes, 8:00 20:00 horas, 6 horas diarias y break de 30 minutos.
Sábados ocasionales de 8:00am a 14:00 horas (Se retribuye esa misma semana con día libre, 5x2)
Turnos rotativos, 30hrs semanales.
Estamos ubicados a pasos del metro Pedro de Valdivia, Providencia.
Incluye capacitación presencial de 6 días.
¿Qué harás?
Atender llamadas de clientes para proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos/servicios.
Resolver dudas y consultas generales de manera clara y concisa.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en nuestro sistema.
Escalar situaciones que requieran atención especializada a los departamentos correspondientes.
Mantenerte actualizado(a) sobre la información de la empresa para brindar un servicio de excelencia.
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia previa en call center (deseable, no excluyente). Valoramos la actitud y las ganas de aprender.
Excelente comunicación verbal y escrita. Tu voz será nuestra carta de presentación.
Capacidad de escucha activa y empatía. Saber entender lo que el cliente necesita es clave.
Proactividad y orientación al cliente. Queremos que nuestros clientes se sientan siempre bien atendidos.
Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office, navegación web).
Disponibilidad para trabajar presencialmente.
¿Qué te ofrecemos?
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Capacitación constante para que sigas creciendo profesionalmente.
Excelente ubicación, al lado de Metro Pedro de Valdivia línea 1.
Si estás listo(a) para ser parte de un equipo que valora la buena comunicación y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
Somos inclusivos y promovemos la diversidad, estamos interesados en incluir personas en condición de discapacidad al mundo laboral y que lo hagan con nosotros. Por eso, te invitamos a postular con nosotros. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión 21.015.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care