Ejecutivo de Cuentas Atención Comercial Importaciones - San Bernardo Presencial

•Responsable de la atención y servicio al cliente, proporcionando respuestas oportunas vía telefónica y correo.
•Revisar la documentación que envía el cliente para la realización de los despachos.
•Solicitar a los clientes los documentos necesarios para la operación.
•Asesorar al cliente sobre las normas que regulan el comercio exterior y los pasos para la correcta tramitación de sus despachos.
•Coordinar y gestionar con los distintos departamentos de la empresa el trámite de los despachos.
•Dar respuesta y/o retroalimentar a otras áreas en lo necesario para la oportuna ejecución de las operaciones.
•Dejar registro en sistema SIGAD de todos los requerimientos de clientes, observaciones, y la información de documentación de cada despacho de importación o exportación.
•Atender reclamos, quejas y sugerencias de clientes según procedimientos.
•Mantener un alto grado de confidencialidad de la información de las operaciones.
•Gestionar reuniones periódicas con clientes.
•Otras funciones solicitadas por su jefatura directa e inherentes al cargo.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia
Conocimientos: Comercio exterior, Prospección de clientes
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, account, cuentas, care, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson