Coordinador/a O+O Online + Offline Rubro belleza y formación - Las Condes
GRUPO EXPRO
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Santiago, Región Metropolitana
Salario:
$1.414.000
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Importante empresa se encuentra en búsqueda inclusiva de un/a Coordinador/a O+O Online + Offline para integrarse a su equipo.
La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la Ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).
Objetivo principal del cargo:
Liderar la estrategia de educación y formación de marca en canales online y offline, impulsando el crecimiento del negocio, fortaleciendo la experiencia de cliente y asegurando la correcta ejecución del ADN y posicionamiento de la marca.
Principales funciones:
Liderar y coordinar equipos de educadores de salón y especialistas de formación de marca.
Diseñar e implementar programas de capacitación innovadores y efectivos en formatos presenciales y online.
Desarrollar estrategias de formación alineadas a los objetivos comerciales y de marca.
Trabajar colaborativamente con áreas de Educación, Marketing, Digital, Ventas, Comercial y Merchandising para detectar oportunidades de mejora en experiencia de cliente y ventas.
Gestionar y desarrollar equipos de trabajo, incluyendo selección, capacitación, evaluación de desempeño y retención de talento.
Implementar programas de desarrollo continuo para mantener actualizado al equipo en tendencias, productos y mejores prácticas.
Monitorear indicadores y KPIs de los programas educativos, proponiendo mejoras continuas basadas en resultados y feedback.
Velar por la correcta aplicación del ADN y estrategia de marca en todas las actividades educativas y comunicacionales.
Capacitar clientes clave respecto a productos, valores y novedades de la marca.
Participar en la co-creación y desarrollo de eventos de marca y experiencias para clientes.
Colaborar activamente con redes sociales y contenido asociado a la marca, asegurando coherencia en comunicación e imagen.
Comunicar estrategias, planes de acción y lineamientos a equipos internos y externos.
Elaborar reportes periódicos de gestión, resultados e insights para Head of Education y Brand Manager.
Requisitos del cargo:
Experiencia liderando equipos de formación, retail o experiencia de marca.
Experiencia en industrias de belleza, retail, consumo o marcas relacionadas.
Capacidad de liderazgo, planificación y coordinación transversal.
Orientación comercial y foco en experiencia de cliente.
Conocimientos técnicos:
Manejo de programas de capacitación y formación.
Conocimiento en estrategias de marca y experiencia cliente.
Manejo de KPIs y análisis de resultados.
Herramientas Microsoft Office nivel intermedio.
Deseable experiencia en plataformas digitales y redes sociales.
Condiciones del cargo:
Jornada: Lunes a jueves de 09:00 a 18:30 hrs y viernes de 09:00 a 13:00 hrs.
Modalidad: Presencial/Híbrida
Renta líquida mensual: $1.414.000.
Si crees que tu perfil se ajusta a esta oferta y te encuentras en búsqueda de un nuevo desafío laboral,
¡Postula con nosotros!.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, digital, online, training, capacitacion, capacitador
La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la Ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).
Objetivo principal del cargo:
Liderar la estrategia de educación y formación de marca en canales online y offline, impulsando el crecimiento del negocio, fortaleciendo la experiencia de cliente y asegurando la correcta ejecución del ADN y posicionamiento de la marca.
Principales funciones:
Liderar y coordinar equipos de educadores de salón y especialistas de formación de marca.
Diseñar e implementar programas de capacitación innovadores y efectivos en formatos presenciales y online.
Desarrollar estrategias de formación alineadas a los objetivos comerciales y de marca.
Trabajar colaborativamente con áreas de Educación, Marketing, Digital, Ventas, Comercial y Merchandising para detectar oportunidades de mejora en experiencia de cliente y ventas.
Gestionar y desarrollar equipos de trabajo, incluyendo selección, capacitación, evaluación de desempeño y retención de talento.
Implementar programas de desarrollo continuo para mantener actualizado al equipo en tendencias, productos y mejores prácticas.
Monitorear indicadores y KPIs de los programas educativos, proponiendo mejoras continuas basadas en resultados y feedback.
Velar por la correcta aplicación del ADN y estrategia de marca en todas las actividades educativas y comunicacionales.
Capacitar clientes clave respecto a productos, valores y novedades de la marca.
Participar en la co-creación y desarrollo de eventos de marca y experiencias para clientes.
Colaborar activamente con redes sociales y contenido asociado a la marca, asegurando coherencia en comunicación e imagen.
Comunicar estrategias, planes de acción y lineamientos a equipos internos y externos.
Elaborar reportes periódicos de gestión, resultados e insights para Head of Education y Brand Manager.
Requisitos del cargo:
Experiencia liderando equipos de formación, retail o experiencia de marca.
Experiencia en industrias de belleza, retail, consumo o marcas relacionadas.
Capacidad de liderazgo, planificación y coordinación transversal.
Orientación comercial y foco en experiencia de cliente.
Conocimientos técnicos:
Manejo de programas de capacitación y formación.
Conocimiento en estrategias de marca y experiencia cliente.
Manejo de KPIs y análisis de resultados.
Herramientas Microsoft Office nivel intermedio.
Deseable experiencia en plataformas digitales y redes sociales.
Condiciones del cargo:
Jornada: Lunes a jueves de 09:00 a 18:30 hrs y viernes de 09:00 a 13:00 hrs.
Modalidad: Presencial/Híbrida
Renta líquida mensual: $1.414.000.
Si crees que tu perfil se ajusta a esta oferta y te encuentras en búsqueda de un nuevo desafío laboral,
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-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, digital, online, training, capacitacion, capacitador
Cómo postularme
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