Analista de Experiencia de clientes, Crece con nosotros

¡Estamos buscando un/a Analista de Experiencia de Socios y Clientes!\n¿Te apasiona mejorar la experiencia de clientes y generar impacto a través del análisis y la innovación? Esta oportunidad puede ser para ti \n Objetivo del cargo:\nApoyar la gestión integral de la experiencia de socios y clientes, identificando oportunidades de mejora a lo largo del journey y contribuyendo a la implementación de iniciativas que impacten positivamente la satisfacción.\n Principales funciones:\n Analizar la experiencia del socio mediante indicadores, encuestas y feedback.\n Detectar oportunidades de mejora en procesos y puntos de contacto.\n Coordinar iniciativas con distintas áreas de la organización.\n Elaborar reportes y presentaciones ejecutivas.\n Apoyar proyectos vinculados a experiencia de clientes.\n Requisitos:\n Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración o carrera afín.\n Manejo de Excel nivel intermedio (excluyente).\n Ideal experiencia con Power BI o herramientas de visualización de datos.\n Habilidades analíticas y pensamiento crítico.\n Competencias clave:\n Excelentes habilidades comunicacionales y de relacionamiento.\n Capacidad de influir y proponer ideas dentro de la organización.\n Orientación al cliente y cumplimiento de resultados.\n Proactividad, autonomía y trabajo colaborativo.\n Adaptabilidad frente a nuevos desafíos.\n Renta líquida referencial:\n$1.200.000 a $1.300.000\n Modalidad : Presencial.\n En nuestra organización promovemos la inclusión laboral en el marco de la Ley N°21.015, incentivando la postulación de personas en situación de discapacidad.\n¡Te invitamos a postular y ser parte de un equipo enfocado en mejorar la experiencia de nuestros socios y clientes!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
años de experiencia
Edad: entre 24 y 35 años
Conocimientos: Innovación, Análisis, Microsoft excel, Atención al cliente
Palabras clave: analyst