Chile - Nueva Contratación

Ingeniero Especialista Seguridad – N1

Asegurar la continuidad y optimización del servicio de cliente, gestionando y controlando las plataformas bajo su responsabilidad.

1.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas de Collaboration, además de sus aplicativos.

2.- Generar informes de gestión y reportes de actividades ejecutadas.

3.- Hacer el seguimiento de todos los incidentes y requerimientos asignados a su persona, con la finalidad de tener siempre una respuesta actualizada del caso.

4.- Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los casos asignados a su persona.

5.- En relación con las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA o KPI.

6.- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.

7.- Escalar con proveedor o fabrica (TAC), ante incidentes o requerimientos que así lo requieran.

8. Cumplir con el sistema de disponibilidad de turno “On call”, fuera de horario y fines de semana.

9. - Ejecución de tareas programadas.

10. - Ejecutar e implementar soluciones de Seguridad en la red de cliente.

11.- Elaboraciones de planes de trabajo según corresponda.

12.- Realizar análisis de alto nivel (TSHOT), ante situaciones de problemas o incidentes mayores que afecten la continuidad de servicio.

13.- Ejecutar y/o apoyar implementación de laboratorios.

14. Levantamiento de información de plataformas de cliente.

15. Elaboración de diagramas físicos y lógicos de Collaboration.

16. Retroalimentación recurrente de los sistemas de monitoreo.

17. Control de manejo de CMDB.

18.- Participar en reuniones técnicas con cliente y terceros, con el objetivo de brindar un servicio de partner tecnológico.

19.- Realizar reuniones internas con especialistas de otras áreas, tales como Redes, Seguridad y/o mejora continua, en la búsqueda de soluciones y/o implementaciones nuevas.

20.- Generar RFC y participar en CAB de cliente, por cada actividad a ejecutar en la red corporativa.

Deseable certificación Fortinet

Ingles Intermedio

Ingeniero en Telecomunicaciones o carrera afín

Conocimientos en Networking

Deseable competencias en Firewall (Fortinet, Cisco, Palo Alto) - Cisco ISE

Nuestros beneficios:

Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.

RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.

Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.

Entrenamientos y certificaciones.

Acceso a red de convenios dentales, gimnasios, financieros, isapres, entre otros.

¡Únete a nuestro equipo de Architects of Change!

Somos más de 7.000 personas transformando realidades a través de la tecnología y el talento. Aquí, cada aporte cuenta. Valoramos la diversidad, la colaboración y el aprendizaje continuo, en un ambiente flexible que impulsa tu desarrollo profesional.

Trabajamos con tecnologías que construyen el futuro, como 5G, Data Analytics, IoT, Cloud y Seguridad.

Nuestro viaje comenzó en 1997 en el Reino Unido y, desde entonces, seguimos acelerando el progreso en un mundo digital en constante evolución, con la innovación, la inclusión y la sustentabilidad en el centro de nuestra cultura.

¿Por qué Logicalis?

• Desarrollo profesional constante
• Cultura diversa, inclusiva y colaborativa
• Diálogo abierto y trabajo en equipo
• Bienestar y equilibrio como prioridad
• Reconocimiento por tu trabajo

Aquí no solo puedes construir una carrera: puedes ayudar a construir el futuro.

¡Ven a ser un(a) Architect of Change!