Analista de Monitoreo

En Mvs Group nos encontramos en búsqueda un Ejecutivo de Monitoreo con iniciativa, proactividad y compromiso para nuestro cliente bancario, con sucursal ubicada en Santiago Centro.\nFunciones principales:\nMonitorear la red de Autoservicios del banco. (ATM, Totalpack y cualquier otro que la Compañía incorpore en el presente o en el futuro)\nRealizar gestiones telefónicas y por email con todos los proveedores involucrados con la red de Autoservicios\n-Recepción y control de reclamos de cajeros automáticos del banco\nAtención a cliente\nRealizar gestión, seguimiento y control a todos los compromisos adquiridos por los proveedores (ej; asistencia de primera y segunda línea a la red de ATMs por parte de las Empresas Transportadoras de Valores (ETV), coordinaciones de servicios técnicos con los proveedores de Autoservicios, Mantenciones Preventivas y todo aquello que se asocie a un compromiso de asistencia)\nEnvío de reportes tanto a proveedores como a Jefaturas del banco\nHacer cumplir los SLA contratados con los proveedores\nEscalar casos con jefaturas de proveedores en caso de no tener respuestas adecuadas por parte de la contraparte\nCondiciones Laborales:\nJornada Laboral: 5x2 turnos rotativos lunes a sábado\n-08:00 a 17:00 horas\n-08:30 a 17:30 horas\n-12:00 a 21:00 horas\nRenta Líquida $ 570.000
· Requisitos:\nManejo de office nivel intermedio (Excluyente)\nEstudios técnicos en administración empresas o carrera afín\nExperiencia en el cargo\nDisponibilidad para trabajar en todos los turnos\nDisponibilidad para trabajar en Santiago Centro.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, monitorista