Ejecutivo(a) de Fulfillment – Área Logística

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Fulfillment para integrarse a nuestro equipo de operaciones logísticas. Buscamos personas orientadas al servicio, con capacidad de análisis, organización y foco en la atención al cliente, para importante empresa ubicada en Pudahuel.\nPrincipales funciones:\nRealizar seguimiento al proceso de preparación, despacho y entrega de paquetes.\nGestionar y dar respuesta a tickets de clientes dentro de los SLA comprometidos.\nBrindar atención y soporte oportuno a clientes internos y externos.\nMonitorear incidencias operativas y coordinar su resolución con las áreas correspondientes.\nMantener actualizada la información en los sistemas de gestión logística.\nElaborar reportes y seguimiento de indicadores relacionados con el servicio.\nAsegurar una comunicación efectiva y oportuna con clientes respecto al estado de sus requerimientos.\nRequisitos:\nEnseñanza media completa o estudios técnicos relacionados con logística, administración o carreras afines.\nManejo de Office nivel intermedio, especialmente Excel.\nConocimiento y experiencia utilizando sistemas logísticos (WMS, OMS y/o ERP).\nExperiencia previa en atención de clientes, soporte operativo o áreas logísticas.\nCapacidad para trabajar bajo presión y cumplir tiempos de respuesta establecidos.\nHabilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.\nCondiciones:\nJornada laboral presencial: Lunes a jueves de 08:00 a 17:30 hrs. y viernes de 08:00 a 17:00 hrs.\nRenta líquida: $630.000.\nBeneficios:\nColación otorgada por la empresa.\nBus de acercamiento.\nEstabilidad laboral.\nGrato ambiente de trabajo.\nOportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro del área logística.\nSi te interesa formar parte de un equipo dinámico y cuentas con experiencia en procesos logísticos y atención de clientes, ¡te invitamos a postular!
· Oferta laboral inclusiva en el marco de la Ley 21.015.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Palabras clave: zona, area, logistics, logistica