Subjefe/a de tienda - Sparta Calama

Jornada Completa

Jefe Área/Sección/Depto./Local

Región Antofagasta

Calama

¿Quieres hacer deporte con nosotros? ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

En Sparta nos encontramos en la búsqueda de nuestro nuevo/a Subjefe/a de Tienda para ser parte de nuestro equipo en Sparta Calama.

Comprometido/as con la diversidad e inclusión, invitamos a todas las personas, incluidas las personas con discapacidad a ser parte de nuestro equipo.

Buscamos un líder visionario, apasionado por el running y el estilo, que sea capaz de inspirar a su equipo a ser super fanáticos del cliente.

Objetivos del cargo:
El / La ocupante del cargo, en su rol de experto en los productos, será responsable de apoyar, capacitar y desarrollar al equipo de Gestores, observando el funcionamiento de la tienda y generando acciones e instancias para potenciar el desempeño y lograr el cumplimiento de los objetivos comerciales. Será responsable del cumplimiento de los procesos administrativos, operacionales y comerciales de la tienda y deberá cumplir el rol de la jefatura cuando ésta no se encuentre presente.

Funciones:
Funciones administrativas:

• Manejo de la Caja en tienda: generar boletas y ticket de cambio, manejar transacciones de pago, procesar devoluciones o cambios de productos
• Realizar apertura del sistema, cuadratura y/o cierre de Caja, cuando sea necesario
• Realizar control de inventarios semanales para verificar la disponibilidad de productos, cuando sea necesario

Funciones Operativas:

• Colaborar con el Jefe de Tienda en la planificación diaria de la sala de ventas.
• Asegurar el cumplimiento de las tareas asignadas por el Jefe de Tienda a los Gestores de Producto
• Garantizar orden, distribución y reposición de productos en tienda y vitrina, además de la limpieza general en la sala de ventas y bodega
• Asegurar la correcta apertura y cierre de tienda junto con sus protocolos de seguimiento
• Colaborar con las campañas de productos en promoción y exhibiciones especiales
• Participación de capacitaciones y actividades requeridas por la empresa

Funciones comerciales:

• Atención a clientes y realizar ventas, cumpliendo con el protocolo comercial
• Brindar soporte de atención al público a Gestores de Producto y colaborar en la resolución de problemas
• Cumplir indicadores y KPIs individuales diarios
• Colaborar con el cumplimiento de indicadores y KPIs grupales mensuales (conversión, unidades por boleta, ticket promedio, precio boleta)
• Asistir y participar en reuniones de retroalimentación y cumplimiento de KPIs diarias y semanales
• Colaborar con el Jefe de Tienda en la realización y seguimiento de reportes de venta

Perfil deseado

• Al menos 1 año como Subjefe de tienda
• Experiencia liderando equipos de venta idealmente empresas de retail
• Excel nivel básico intermedio
• Haber gestionado KPI (Indicadores Claves de Desempeño del Negocio)
• Orientación al cumplimiento de metas
• Orientación a la calidad de servicio al cliente
• Disponibilidad para trabajar en horario de mall

Experiencia desde 3 años

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Graduado

Dominio Computacional

Orientación a Los Resultados

Orientación De Servicio Al Cliente

Habilidades De Liderazgo