Asistente de ventas y Atención Ecommerce B2B / Las Condes

En Eurofirms nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Atención y Soporte Comercial para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes.\nFunciones principales:\nApoyar a clientes en el uso de las plataformas digitales de compra, facilitando su registro, acceso y navegación.\nAcompañar el proceso de compra, resolviendo dificultades que puedan afectar la experiencia o la concreción de pedidos.\nGestionar consultas e incidencias a través de distintos canales de atención, asegurando respuestas oportunas.\nRealizar seguimiento a las órdenes ingresadas, detectando posibles situaciones que afecten su correcta gestión o despacho.\nCoordinar requerimientos con áreas internas, asegurando el seguimiento y resolución de los casos.\nIdentificar oportunidades o alertas comerciales relevantes e informarlas a los equipos correspondientes.\nProponer mejoras que optimicen procesos y fortalezcan la experiencia del cliente en canales digitales.\nAtender y orientar a clientes a través de los distintos canales de comunicación y compra.\nRequisitos:\nIngeniería comercial o carrera afin.\nIdeal experiencia desde 2 años en cargos similares.\nManejo de excel nivel intermedio.\nExperiencia con plataformas de comercio electrónico y relacionamiento con clientes.\nCondiciones laborales:\nRenta acorde al mercado.\nContrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido.\nJornada laboral Art°22. (Híbrido)\nSi cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales, care, negocio, negocio