Ejecutivo atencion al cliente call center honorario - V región servicios básicos

UpCom DTS, empresa líder en el mercado del Contact Center, cree en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias son respetadas, valoradas y atendidas, permitiendo que cada colaborador desarrolle plenamente su talento y potencie su crecimiento profesional.\nNos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos/as de Toma de Pedidos, empresa líder en la distribución de energía y gas. Tu rol será crucial en el inicio de la cadena de valor, asegurando la correcta recepción, registro y coordinación de los pedidos de gas licuado o granel de nuestros clientes residenciales, comerciales e industriales.\nCondiciones de la oferta:\nPago generado a través de Boleta de Honorarios emitida por el Ejecutivo (Importante contar con inicio de actividades en el Servicio de Impuestos Internos -SII).\nEl servicio opera de lunes a domingo de 08:00 a 21:00 horas. Dentro de esta Franja Horaria total, se establecerán los turnos de apoyo requeridos con el Ejecutivo Freelance. Buscamos Ejecutivos(as) de Atención al Cliente Modalidad Freelance (4 horas diarias / 20 horas semanales aproximadamente).\nValor por hora efectiva de conexión 3000 pesos líquidos.\nLa Empresa se encuentra ubicada en Valparaíso (a pasos de la plaza Sotomayor).\nFunciones:\nAtender telefónicamente las solicitudes de compra de gas licuado (cilindros) o gas granel (estanque).\nConfirmar la dirección de despacho, el tipo y la cantidad de producto requerido, y validar la información del cliente y su forma de pago.\nRegistrar de manera precisa el pedido en el sistema de gestión, asegurando la correcta asignación a la agencia o flota de distribución más cercana.\nProporcionar al cliente el tiempo estimado de entrega, las tarifas vigentes y resolver consultas básicas sobre la logística de despacho.\nServir de nexo entre el cliente y el área de distribución para asegurar que el proceso de despacho inicie sin errores.\nCondiciones del proceso:\nEl postulante seleccionado se le proporcionará una inducción intensiva sobre los productos y el sistema de tarificación, el uso del sistema logístico para el ingreso de pedidos y los protocolos de seguridad.\nLa inducción durará 03 días hábiles en el horario de 10:00 a 18:00 horas (1 hora de colación)\nTe convertirás en un gestor experto en la primera fase de la distribución de energía, asegurando el inicio correcto del servicio al cliente.\nInducción no remunerada.\ninducción del servicio bajo modalidad Online. \nRequisitos mínimos:\nEnseñanza Media completa.\nExperiencia de 1 año en Call Center o atención de público, Toma de Pedidos o Logística, idealmente en rubros de distribución, delivery.\nHabilidad para ingresar pedidos de forma ágil y sin errores de digitación (datos, direcciones, cantidades).\nBuen conocimiento de la geografía urbana y rural para la correcta identificación y confirmación de direcciones de despacho.\nCapacidad para manejar la comunicación con el cliente mientras se digita y gestiona el pedido en el sistema.\nTono de voz profesional, claro y amable.\nDominio de Microsoft Office y experiencia en el uso de sistemas CRM de alto nivel.\nResidir en la Región de Valparaíso.\n*Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista online*\n¡Postula y sé el motor del suministro de energía de nuestros clientes!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Edad: entre 18 y 55 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, regional, region, demarcacion, localidad