Supervisor(a) de Operaciones Alta Dotación - Region Metropolitana

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Supervisor(a) de Operaciones -Alta Dotación\n¿Tienes experiencia liderando equipos de alta dotación y administrando múltiples clientes en empresas de servicios transitorios? Esta oportunidad es para ti.\nBuscamos un(a) Supervisor(a) de Operaciones para gestionar diferentes cuentas en la Región Metropolitana, asegurando la correcta administración del personal, la continuidad operacional y el cumplimiento de los estándares comprometidos con cada cliente.\n Misión del cargo\nLiderar la operación de múltiples clientes, administrando equipos de alta dotación en servicios transitorios, garantizando la cobertura de turnos, el cumplimiento de los acuerdos comerciales, la normativa laboral vigente y la excelencia operacional.\n Principales responsabilidades\nSupervisar la operación diaria de diversas cuentas con alta dotación de personal.\nCoordinar la cobertura de turnos, reemplazos, contingencias y dotación según las necesidades de cada cliente.\nLiderar supervisores, coordinadores y equipos operativos, asegurando un adecuado desempeño.\nMantener una comunicación permanente con clientes internos y externos, entregando soluciones oportunas.\nControlar indicadores de gestión (dotación, asistencia, ausentismo, cobertura, productividad y cumplimiento de SLA).\nGestionar procesos de ingreso, inducción, documentación y control del personal.\nCoordinar con las áreas de Reclutamiento, Contratos, Remuneraciones y Prevención de Riesgos para asegurar la continuidad operacional.\nRealizar visitas permanentes a las instalaciones de los clientes para supervisar la operación y fortalecer la relación comercial.\nDetectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción para optimizar los procesos.\nGarantizar el cumplimiento de la legislación laboral, procedimientos internos y estándares de seguridad.\n Requisitos\nTítulo técnico o profesional en Ingeniería en Administración, Recursos Humanos, Logística, Ingeniería Industrial o carrera afín.\nExperiencia mínima de 3 años supervisando operaciones en Empresas de Servicios Transitorios (EST).\nExperiencia comprobable administrando alta dotación de personal (más de 100 colaboradores) y múltiples clientes simultáneamente.\nConocimiento de legislación laboral y administración de personal.\nManejo de indicadores de gestión y herramientas de control operacional.\nManejo de Excel intermedio y plataformas de gestión de personal.\nDisponibilidad para trabajar bajo modalidad Artículo 22 y desplazarse por distintas comunas de la Región Metropolitana.\n Competencias\nLiderazgo de equipos de alta dotación.\nOrganización y planificación.\nResolución de conflictos.\nComunicación efectiva.\nOrientación al cliente.\nCapacidad para trabajar bajo presión.\nEnfoque en resultados y mejora continua.\n Condiciones\nJornada: Artículo 22.\nModalidad: Presencial.\nUbicación: Región Metropolitana.\nRenta acorde al mercado.\nEstabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia
Palabras clave: operations, operaciones, regional, region, demarcacion, localidad