Supervisor en Terreno (Servicio Anfitrión) / Región Metropolitana

En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.\nNos encontramos en la búsqueda de un Supervisor en Terreno para coordinar y potenciar nuestro equipo de anfitriones, asegurando una experiencia de atención fluida y de alta calidad para los usuarios.\nPrincipales funciones: \nSupervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de anfitriones.\nDistribuir turnos, asignar funciones y asegurar cobertura operativa.\nMonitorear el cumplimiento de protocolos de bienvenida, orientación y atención al cliente.\nCapacitar y acompañar a nuevos integrantes del equipo.\nGestionar incidencias, reclamos o situaciones complejas con clientes.\nRealizar seguimiento a indicadores de calidad y satisfacción.\nVelar por la presentación personal y el cumplimiento de normas internas.\nElaborar reportes de gestión y proponer mejoras en los procesos de atención.\nCoordinar con otras áreas para asegurar una experiencia fluida para los usuarios.\nRequisitos: \nTitulo técnico o profesional en Administración, Turismo, Hotelería, Relaciones Públicas, Servicio al Cliente o carreras afines.\nLicencia de conducir clase B al día (excluyente para el traslado en terreno).\nCompetencias clave: Liderazgo motivador, fuerte orientación al cliente, comunicación asertiva, rapidez para resolver problemas, organización y alta adaptabilidad.\nCondiciones:\nJornada: Lunes a Jueves: 08:00 a 18:00 horas - Viernes: 08:00 a 16:00 horas.\nRenta: $700.000 líquidos mensuales.\nSupervisión de sucursales ubicadas en Santiago, Buin, Melipilla y Talagante. \nSi cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, campo, terreno, territorio, service, host, hostess, regional, region, demarcacion, localidad