Concepción, Ejecutivo Contact Center Full Time 24/7

Ejecutivo/a de Atención al Cliente Call Center\n¡Sé parte de un importante servicio de atención para una reconocida compañía sanitaria! Buscamos personas con orientación al cliente, buena comunicación y experiencia en atención telefónica para desempeñarse en un servicio 24/7, entregando una atención eficiente y de calidad.\nLugar de trabajo: Concepción\nResidencia en Concepción: requisito excluyente\nModalidad: 100% presencial\nJornada: 42 horas semanales, Turnos rotativos 24/7\nPrincipales funciones\nAtender llamadas de clientes, entregando orientación y respuesta a sus consultas.\nGestionar solicitudes, requerimientos y reclamos de manera oportuna.\nRegistrar y actualizar información de clientes en los sistemas disponibles.\nEntregar información relacionada con servicios, procedimientos y solicitudes.\nDerivar casos a las áreas correspondientes cuando sea necesario.\nRequisitos\nResidencia en Concepción (excluyente).\nEstudios superiores técnicos o universitarios completos o incompletos, con al menos 2 años cursados.\nMínimo 1 año de experiencia en atención de clientes en Contact Center.\nManejo de software y herramientas computacionales.\nDeseable experiencia previa en empresas sanitarias.\n¿Qué buscamos?\nPersonas con orientación al cliente, buena comunicación, dicción y vocabulario, capacidad de resolución, tolerancia al trabajo bajo presión y disposición para trabajar en turnos rotativos 24/7.\n¡Si resides en Concepción y cuentas con experiencia en Contact Center, te invitamos a postular y ser parte de este importante servicio!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo