Soporte Técnico POS + Home Office – Coquimbo

¡Estamos buscando Soporte Técnico POS para la Región de Coquimbo!\nBuscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Soporte Técnico POS + Home Office, quien será responsable de brindar atención técnica a clientes, realizar instalación, mantenimiento y reparación de equipos POS, además de gestionar labores de bodega desde su domicilio y realizar visitas en terreno dentro de la zona asignada.\n Residencia requerida: Ovalle, Los Vilos, Salamanca, Monte Patria, Combarbalá o Canela.\n Renta y beneficios\nSueldo: $635.233 \nBono mensual Home Office: $60.000 líquidos.\nEl bono de Home Office estará asociado a la realización de esta modalidad de trabajo y podrá ser eliminado en caso de que finalice dicha función.\nPago por kilometraje:\n$130 por km para vehículos a bencina.\n$115 por km para vehículos diésel.\n Jornada laboral\n42 horas semanales, de lunes a domingo, bajo sistema de turnos rotativos 5x2.\nLunes a jueves, sábado y domingo:\nTurno 1: 09:00 a 19:00 hrs.\nTurno 2: 10:00 a 20:00 hrs.\nTurno 3: 10:30 a 20:30 hrs.\nTurno 4: 11:00 a 21:00 hrs.\nTurno 5: 11:30 a 21:30 hrs.\nViernes:\nTurno 1: 09:00 a 18:00 hrs.\nTurno 2: 10:00 a 19:00 hrs.\nTurno 3: 10:30 a 19:30 hrs.\nTurno 4: 11:00 a 20:00 hrs.\nTurno 5: 11:30 a 20:30 hrs.\nTodos los turnos consideran 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral.\n Principales funciones\nInstalar, mantener, reparar y realizar cambios de equipos POS según los contratos vigentes.\nAtender requerimientos técnicos de clientes de la región, cumpliendo los plazos establecidos en los SLA.\nRealizar soporte técnico directamente en terreno.\nEntregar papel e insumos para servicios como Caja Vecina, TBK, Getnet, entre otros.\nDesplazarse en vehículo propio a los distintos puntos asignados por la mesa de ayuda.\nEscalar oportunamente situaciones que requieran soporte especializado.\nMantener una comunicación adecuada y permanente con los clientes.\nGestionar rendiciones de gastos y fondos por rendir según los procedimientos establecidos.\nAdministrar la bodega de equipos ubicada en su domicilio.\nRecepcionar y despachar cajas con equipos.\nRealizar control diario de inventario.\nGenerar informes diarios solicitados por el cliente.\nCombinar labores de bodega con trabajo técnico en terreno dentro de la zona asignada.\nParticipar en charlas, inducciones y cursos requeridos para el desempeño del cargo.\nRealizar curso de Conducción a la Defensiva a través de Mutual de Seguridad CChC.\nEjecutar otras funciones relacionadas con el cargo que sean requeridas por el empleador.\n Requisitos\nFormación técnica en Informática, Computación, Electrónica, Electricidad, Telecomunicaciones o carrera afín.\nExperiencia en soporte técnico en terreno, mantenimiento, reparación o instalación de equipos.\nDeseable experiencia trabajando con equipos POS, medios de pago o dispositivos similares.\nLicencia de conducir Clase B vigente.\nVehículo propio y documentación al día.\nContar con seguro adicional para el vehículo, además del seguro obligatorio.\nDisponibilidad para realizar desplazamientos dentro de la zona asignada.\nDisponibilidad para trabajar bajo sistema de turnos rotativos 5x2.\nOrientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.\nResponsabilidad y capacidad de organización para gestionar bodega e inventario desde el domicilio.\n Consideraciones sobre el vehículo\nEl vehículo particular será utilizado para los desplazamientos asociados a las funciones del cargo.\nServicios y Soluciones Informáticas S.A. no se hará responsable de:\nCostos asociados a mantenciones o reparaciones derivados del desgaste del vehículo y/o accidentes.\nMultas que puedan generarse por la utilización del vehículo particular.\nEl combustible será compensado de acuerdo con el kilometraje recorrido, según el tipo de combustible del vehículo.\nSi cuentas con experiencia técnica, licencia Clase B y vehículo propio, ¡postula con nosotros!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Licencias de conducir: B
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina