Ejecutivos/as Call Center bancario - Santiago

En Fuerza Laboral conectamos el mejor talento con grandes empresas. Actualmente buscamos un/a ejecutivo de call center bancario para integrarse a una importante empresa ubicada en Santiago Centro.\nEsta vacante se desempeña bajo la modalidad de Servicio Transitorio.\nPrincipales funciones:\nAtender llamadas entrantes y/o salientes de clientes del banco.\nGestionar consultas, solicitudes y reclamos asociados a productos y servicios bancarios.\nRealizar bloqueos y desbloqueos de tarjetas y otras gestiones de seguridad.\nOrientar a los clientes en el uso de canales digitales (banca en línea, aplicación móvil).\nRegistrar, validar y actualizar datos en sistemas bancarios y CRM.\nDerivar y escalar casos que requieran análisis o resolución especializada.\nCumplir con los protocolos operativos, normativas internas y políticas de confidencialidad.\nGestionar adecuadamente situaciones complejas o clientes molestos, manteniendo el estándar de servicio.\nCumplir con indicadores de gestión y calidad establecidos por la institución.\nApoyar al equipo y jefatura en tareas operativas del área.\n¿Qué buscamos?:\nEducación media completa.\nConocimientos/Herramientas: Conocimiento del área bancaria (Ideal no excluyente).\nExperiencia previa en Call center, atención al cliente, buen manejo de computación, manejo de office medio.\nTe ofrecemos:\nTipo de contrato: Por servicio transitorio\nModalidad de trabajo: Presencial, Santiago Centro.\nHorario de trabajo: Lunes y martes de 08:00 - 18:00hrs. miércoles a viernes de 08:00 - 17:00 o de 09:00 - 18:00hrs. (presencial 42 hrs. semanales)\nRenta líquida mensual: $605.000.\nEn Fuerza Laboral promovemos lugares de trabajo diversos. Esta oferta se enmarca bajo la Ley 21.015, incentivando la inclusión de personas con discapacidad.\n¡¡¡Postula con nosotros!!!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, banker, bancario, banking, banquero