Ejecutivo/a de Ventas y Servicio al Cliente (reemplazo) - Quilicura

En ATCOM estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Ventas y Servicio al Cliente (Reemplazo) para importante empresa, quien será responsable de gestionar la atención de clientes y la venta directa a través de WhatsApp Business y otros canales digitales, asegurando una atención oportuna y una experiencia alineada a los estándares de la compañía.\nPrincipales funciones:\n Atender consultas, reclamos, cambios, devoluciones y garantías, tanto en tienda como a través de canales digitales.\n Gestionar solicitudes recibidas por correo, redes sociales, Marketplace, teléfono y WhatsApp Business.\n Asesorar a clientes sobre productos, precios, promociones y disponibilidad.\n Gestionar ventas a través de WhatsApp Business, realizando seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales.\n Coordinar procesos de pago y despacho.\n Revisar y responder diariamente mensajes y comentarios en Instagram, Facebook y otras plataformas.\n Derivar reclamos y casos que requieran atención de otras áreas.\n Registrar las gestiones realizadas en los sistemas internos.\n Mantener actualizada la base de datos de clientes.\n Cumplir con los protocolos de atención y las metas comerciales asignadas.\n Apoyar en la publicación básica de contenido en redes sociales, según los lineamientos de la empresa.\n Informar incidencias relevantes a la jefatura.\nRequisitos:\n Formación técnica en áreas Comercial, Administración o carreras afines.\n 1 a 3 años de experiencia en ventas digitales y/o atención al cliente.\n Manejo de WhatsApp Business.\n Manejo de Excel nivel básico/intermedio.\n Experiencia o conocimiento en CRM o ERP, deseable.\n Manejo de redes sociales.\n Orientación al cliente y habilidades comerciales.\n Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con distintos canales de atención.
· Condiciones: \nRenta: 800.000.\nHorario: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:30 \nContrato: Reemplazo \nLugar: Quilicura \n¡Si cuentas con experiencia y estás buscando una nueva oportunidad laboral, te invitamos a postular con nosotros!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 55 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, service, costumer, cliente