Coordinador de Cuentas para Recursos Humanos

Nos encontramos en búsqueda de un/a profesional para gestionar cuentas de clientes, asegurando una operación eficiente, cumplimiento de estándares y continuidad del servicio, actuando como nexo entre cliente, trabajadores y la organización.\nPropósito del cargo\nGestionar y desarrollar la relación con clientes asignados, asegurando la correcta operación de los servicios, con foco en gestión operativa, análisis de información, control de procesos y mejora continua, garantizando la satisfacción de clientes y trabajadores.\nPrincipales funciones\nAdministrar integralmente cuentas de clientes, asegurando el cumplimiento de contratos, dotaciones y niveles de servicio.\nCoordinar la correcta ejecución operativa del servicio con áreas internas (reclutamiento, operaciones, remuneraciones).\nGestionar requerimientos y contingencias operativas, priorizando la continuidad del servicio.\nAnalizar indicadores de gestión (dotación, rotación, cumplimiento, nivel de servicio) y elaborar reportes.\nIdentificar oportunidades de mejora en procesos y proponer acciones correctivas.\nVelar por el cumplimiento del marco normativo vigente asociado a servicios transitorios, con apoyo y capacitación interna.\nRequisitos\nTítulo profesional de Ingeniero en Recursos Humanos\nExperiencia en gestión de cuentas, coordinación operativa o roles similares\nAlta capacidad analítica y orientación a resultados.\nHabilidad para gestionar múltiples requerimientos de forma simultánea.\nOrientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.\nManejo de Excel y herramientas de análisis de información.\nInterés por aprender y desarrollarse en el rubro de servicios y gestión de personas.\nCondiciones del cargo\nModalidad: Presencial.\nHorario: Lunes a jueves de 08:30 a 18:30 hrs - Viernes de 08:30 a 17:30 hrs\nTipo de contrato: Plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.\nSeguro complementario de salud al pasar a contrato indefinido.\nLugar de trabajo: Santiago Centro.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, kam, account, cuentas, resources, human