Jefe de Recepción

Importante empresa del rubro hotelero se encuentra en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Recepción, quien será responsable de liderar, coordinar y supervisar la operación del área, garantizando una atención de excelencia a los huéspedes y el cumplimiento de los estándares de servicio de la compañía.\nFunciones principales.\nLiderar y supervisar al equipo de Recepción.\nGestionar la planificación de turnos, distribución de tareas y cobertura operativa del área.\nSupervisar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad.\nResolver situaciones complejas y dar seguimiento a reclamos o requerimientos de huéspedes.\nMantener una comunicación fluida con las distintas áreas del hotel, actuando como nexo entre Recepción y los demás departamentos.\nMonitorear indicadores de gestión y proponer mejoras continuas para optimizar el servicio.\nCapacitar y acompañar al equipo en el desarrollo de sus funciones.\nRealizar otras funciones inherentes al cargo.\nRequisitos\nExperiencia comprobable como Jefe(a) de Recepción, Supervisor(a) de Recepción o cargo similar en hotelería.\nExperiencia liderando equipos de trabajo.\nConocimiento de operación hotelera y atención al cliente.\nManejo de sistemas de gestión hotelera (deseable).\nHabilidades de liderazgo, organización y orientación al servicio.\nOfrecemos\nAlimentación proporcionada por la empresa.\nBeneficios corporativos.\nEstabilidad laboral.\nGrato ambiente de trabajo.\nOportunidades de desarrollo profesional.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista