Ejecutiva de Servicio y Atención al Cliente en Pudahuel

¿Tienes experiencia en atención al cliente y labores administrativas? ¿Te caracterizas por ser una persona organizada, responsable y con orientación al servicio? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! \n ¿Cuál será tu principal desafío?\nSerás responsable de brindar atención a clientes internos y externos, gestionando de manera precisa y oportuna solicitudes, documentación y procesos comerciales, asegurando una atención de calidad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.\n Principales funciones\nGestionar órdenes de compra de clientes y realizar seguimiento a sus requerimientos.\nRevisar órdenes de compra, verificar stock y gestionar diferencias de precio o crédito.\nGenerar notas de venta y documentación asociada al proceso comercial.\nIngresar y realizar seguimiento de órdenes de compra a través de portales de clientes.\nAtender consultas, solicitudes y reclamos, derivándolos al área correspondiente cuando sea necesario.\nMantener una comunicación fluida con clientes a través de teléfono, correo y otros canales.\nMantener actualizada la información y datos de contacto de los clientes.\nRealizar seguimiento de pendientes y apoyar labores de control de gestión.\nMantener el orden y calidad de la documentación del área.\nCumplir con los procedimientos y normas establecidos por la organización.\n ¿Qué buscamos?\nEnseñanza media completa; idealmente estudios técnicos.\nAl menos 1 año de experiencia en labores administrativas.\nDeseable experiencia en atención al cliente o back office comercial.\nManejo de Excel nivel intermedio.\nExcelente disposición para aprender nuevos sistemas y procesos.\nSi eres una persona responsable, organizada y comprometida, con interés en desarrollarte en un área de servicio y atención al cliente, ¡queremos conocerte! \n ¡Postula y sé parte del proceso!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Palabras clave: service, care, costumer, cliente