Práctica Profesional área Operaciones y Soporte TI

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En Porsche Volkswagen Servicios Financieros y Corredores de Seguros Chile estamos en búsqueda de un/a Practicante para el área de Operaciones y Soporte de Tecnologías de la Información, quien contribuirá al correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la organización, participando en la gestión de activos, soporte a usuarios, administración de accesos y optimización de procesos TI, adquiriendo experiencia práctica en una operación tecnológica dinámica y orientada al servicio. Buscamos a una persona proactiva, organizada, con orientación al cliente y ganas de aprender.

Tendrás la oportunidad de participar activamente en los procesos operativos del área de TI, adquiriendo una visión integral sobre cómo la tecnología habilita la continuidad y eficiencia del negocio. A través de esta experiencia, conocerás buenas prácticas de seguridad de la información, coordinación con proveedores y automatización de tareas, incorporando herramientas digitales e iniciativas basadas en Inteligencia Artificial para optimizar la operación y generar soluciones de valor para la organización.

¿Qué harás en esta práctica?

- Apoyar la gestión y control de equipos, accesorios y licencias tecnológicas de la compañía.

- Participar en la preparación y entrega de equipamiento tecnológico a colaboradores.

- Gestionar solicitudes de creación, modificación y eliminación de accesos a sistemas corporativos.

- Brindar soporte básico a usuarios en temas relacionados con hardware, software y herramientas corporativas.

- Coordinar y hacer seguimiento a requerimientos e incidencias junto a usuarios, proveedores y equipos internos.

- Colaborar en la documentación y mejora de procesos del área de TI.

- Participar en iniciativas de automatización y optimización de procesos utilizando herramientas digitales e Inteligencia Artificial.

Lo que esperamos de ti:

- Contar con seguro universitario de alumno regular.

- Formación en curso de: Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Ejecución Informática, Técnico en Informática, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones o carrera afín.

- Manejo de herramientas Microsoft 365.

- Conocimientos básicos de hardware y software.

- Familiaridad con sistemas operativos Windows y dispositivos móviles.

- Manejo intermedio de Excel.

- Si tienes conocimiento en herramientas de automatización, ¡eso sería un plus!

Si tienes mucha motivación e interés por la gestión de servicios TI, soporte tecnológico, administración de usuarios y accesos, y mejora de procesos, ¡te invitamos a postular!