Analista Smart Meter – Operación y Telegestión

En Grafton Latam buscamos un/a Analista de Operación y Mantenimiento Smart Meter para importante empresa del sector eléctrico. \nBuscamos un perfil con experiencia en operación y monitoreo de sistemas o plataformas tecnológicas, idealmente relacionado con Smart Metering, telemedición, telegestión o sistemas de medición inteligente, que pueda integrarse rápidamente a una operación técnica y asumir funciones con una curva de aprendizaje acotada.
· Misión del cargo
· Asegurar la correcta operación, monitoreo y continuidad de los sistemas de telegestión asociados a Smart Metering, gestionando incidencias, soporte técnico, reportería y seguimiento de actividades de mantenimiento relacionadas con infraestructura de medición inteligente.\nEl cargo tendrá interacción permanente con plataformas tecnológicas, dispositivos Smart Meter y equipos de soporte técnico, TI y telecomunicaciones.\n Principales funciones
· Operar y monitorear los sistemas centrales de telegestión de medición inteligente.\n Supervisar el comportamiento y rendimiento de plataformas Smart Meter, identificando alertas, desviaciones o indisponibilidades.\n Apoyar la configuración y mantenimiento de medidores Smart Meter y concentradores asociados a la operación.\n Analizar y ejecutar troubleshooting de fallas relacionadas con medidores, concentradores y componentes de la solución Smart Metering.\n Identificar causas preliminares de fallas, ejecutar acciones de primera respuesta y realizar escalamiento cuando corresponda.\n Levantar, registrar y realizar seguimiento de incidencias técnicas de soporte nivel 1 y 2, asociadas a Smart Meter, tecnologías de información y telecomunicaciones.\n Coordinar la resolución de incidencias con equipos de soporte locales y globales, manteniendo trazabilidad hasta su cierre.\n Extraer, analizar y consolidar información operativa desde los sistemas centrales para la elaboración de reportes y seguimiento de la operación.\n Monitorear interfaces e integraciones con otros sistemas corporativos.\n Gestionar y realizar seguimiento al mantenimiento de equipos Smart Meter en terreno.\n Detectar oportunidades de mejora en la eficiencia, estabilidad y desempeño de los sistemas.\n Apoyar nuevos requerimientos e iniciativas tecnológicas relacionadas con la operación de medición inteligente.
· ¿Qué buscamos?
· Formación profesional en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Civil, Industrial o carrera afín vinculada a electricidad, electrónica, automatización, telecomunicaciones, tecnología u operación de sistemas.\n Experiencia práctica en operación y monitoreo de sistemas, plataformas tecnológicas o entornos de operación técnica.\n Experiencia en gestión de incidencias, soporte técnico, análisis y resolución de fallas o seguimiento de casos hasta su cierre.\n Experiencia en generación o análisis de reportes operativos.\n Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio.
· Será altamente valorado contar con experiencia en:
· Smart Metering, medidores inteligentes, telemedición o telegestión.\n Configuración, operación, diagnóstico o mantenimiento de medidores Smart Meter y/o concentradores.\n Sistemas de medición eléctrica y lectura remota.\n Monitoreo de alarmas, comunicaciones o pérdida de conectividad de dispositivos.\n Troubleshooting técnico y gestión de incidencias N1/N2.\n Telecomunicaciones o tecnologías de información asociadas a plataformas operacionales.\n Empresas eléctricas, distribución eléctrica, utilities o entornos de operación crítica.
· Competencias que buscamos
· Alta capacidad analítica y orientación al detalle.\n Autonomía y capacidad para desenvolverse con una curva de aprendizaje acotada.\n Organización y rigurosidad en el seguimiento de tareas e incidencias.\n Capacidad de resolución de problemas y orientación al troubleshooting.\n Proactividad para identificar desviaciones y proponer mejoras.\n Comunicación efectiva y capacidad de coordinación con equipos técnicos locales y remotos.\n Orientación a la continuidad operacional.
· Condiciones de contratación
· Lugar de trabajo: Las Condes, Santiago.\n Modalidad: Híbrida.\n Jornada: 42 horas semanales.\n Renta líquida aproximada: $1.250.000 mensuales.\n Contrato: Plazo fijo.\n Contratación: A través de Grafton Latam para prestación de servicios a importante empresa del sector eléctrico.
· Si cuentas con experiencia en operación técnica y tienes conocimientos en Smart Meter, telemedición, sistemas de medida, monitoreo o gestión de incidencias, queremos conocer tu perfil.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst