Ejecutivo de Atención a Clientes - Valparaíso

Isapre Nueva MasVida busca a su próximo Ejecutivo de Atención a Clientes para Valparaíso. \nLa vacante surge en contexto de reemplazo pre y postnatal, con posibilidades de extensión de acuerdo a desempeño y dependiendo de las oportunidades que puedan tener lugar en la compañía. \nEl objetivo del cargo es brindar una atención de excelencia a los afiliados desde la Gerencia de Clientes, asegurando una comunicación efectiva y orientación precisa en el uso y optimización de su plan de salud, con el propósito de garantizar una experiencia satisfactoria y la resolución eficiente de sus requerimientos de cobertura. \nLas funciones del rol son las siguientes: \nAtención de clientes, recepción de requerimientos y gestión de las necesidades de los afiliados con las áreas correspondientes, para brindar una atención y experiencia satisfactoria al afiliado. \nEmisión de bonos, generación de reembolsos, ingreso de programas médicos y licencias, para entregar bonificaciones y beneficios de cobertura a los clientes. \nMantención de planes a los afiliados; ingresos y retiros de carga, cambio de planes, venta de beneficios, para realizar modificaciones en la categoría de los beneficiarios, de acuerdo con las condiciones establecidas en el plan contratado. \nManejo de caja, efectivo manejo responsable de la caja chica, cuadratura, para asegurar un manejo eficiente y preciso de los fondos en efectivo mediante la cuadratura diaria de movimientos. \nEjecutar cierres de mes de los documentos firmados presencialmente por los clientes y enviarlos al departamento correspondiente, para asegurar que los documentos firmados presencialmente se registren y archiven en tiempo y forma, cumpliendo con los plazos. \nAtender cualquier requerimiento o solicitud, pero de forma virtual a través del sistema, para garantizar una atención eficiente y oportuna a los clientes que solicitan atención virtual.\nSe requiere Enseñanza Media Completa, idealmente experiencia previa en cargos de atención de clientes. Idealmente en rubros similares, clínicas, servicios médicos, o bien, intangibles. \nBeneficios:\nUna empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la Cercanía, Excelencia, Rentabilidad y Sustentabilidad.\nPromovemos la calidad de vida y trabajamos por objetivos.\nSeguro complementario salud.\nAlianzas exclusivas de bienestar.\nTiempo flexible: puntos disponibles para solicitar beneficios de medio día libre.\nAguinaldo fiestas Patrias y Navidad.\nDisfruta del verano (Según la demanda)\nEsta oferta se rige bajo la ley de inclusión N° 21.015 promoviendo la inclusión laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care