Entrenador(a) Coaching para la Región Metropolitana

Entrenador(a) Coaching \nSé parte de una de las mejores empresas para trabajar y transforma la experiencia de nuestros clientes \nEn Prosegur Alarms buscamos un(a) Entrenador(a) Coaching apasionado(a) por el desarrollo de personas, la experiencia de cliente y el aprendizaje continuo. Si te motiva potenciar equipos, generar impacto a través del coaching y contribuir a una cultura centrada en el cliente, esta oportunidad es para ti. \n ¿Por qué trabajar con nosotros? \nEn Prosegur Alarms creemos que las personas son el motor de nuestro éxito. Formamos parte de una organización reconocida por su excelente clima laboral y compromiso con el desarrollo profesional de sus colaboradores, promoviendo una cultura basada en la innovación, el trabajo en equipo, la confianza y la orientación a las personas. \nAquí encontrarás: \n Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento. \n Cultura colaborativa y enfocada en las personas. \n Espacios para innovar y aportar nuevas ideas. \n Capacitación continua y aprendizaje permanente. \n Excelente ambiente laboral respaldado por estándares de excelencia organizacional. \n ¿Cuál será tu misión? \nSerás responsable de desarrollar competencias y habilidades en los equipos de atención al cliente, liderando procesos de capacitación y coaching que impulsen una experiencia de servicio de excelencia. Además, contribuirás a la mejora continua mediante el seguimiento de indicadores, generación de reportes y evaluación de la efectividad del aprendizaje. \n Principales desafíos \nDiseñar y ejecutar programas de capacitación y coaching para equipos de atención. \nFacilitar procesos de formación para nuevos colaboradores y equipos vigentes. \nAcompañar la transferencia de conocimientos mediante seguimiento y retroalimentación. \nPotenciar habilidades comunicacionales, gestión emocional y orientación al cliente. \nGestionar plataformas y recursos de aprendizaje. \nAnalizar indicadores y generar reportes de desempeño y efectividad de los programas. \n ¿Qué buscamos? \nProfesional titulado(a) de Psicología, Coaching, Comunicación, Experiencia de Cliente o carreras afines. \nEntre 1 y 3 años de experiencia en capacitación, entrenamiento o coaching de equipos. \nManejo de herramientas digitales, CRM y Microsoft Office nivel intermedio. \nConocimientos en metodologías de capacitación, coaching y desarrollo de competencias. \nAlta orientación al cliente, habilidades de comunicación e influencia positiva. \n Competencias que te harán destacar \nPensamiento estratégico. \nGestión de calidad en experiencia de cliente. \nInnovación y adaptabilidad. \nOrientación al logro. \nAutonomía. \nManejo constructivo de conflictos. \n Condiciones \n Modalidad presencial en oficinas de Providencia/Renca. \n Jornada de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 hrs y viernes de 09:00 a 17:30 hrs. \n Seguro de vida y beneficios corporativos. \n¡Únete a un equipo que pone a las personas en el centro y vive una experiencia laboral reconocida por su excelencia! \nPostula hoy y sé protagonista en la transformación de la experiencia de nuestros clientes. -Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Licencias de conducir: B
Palabras clave: regional, region, demarcacion, localidad