Administrativo/a de Atención al Cliente y Acreditación de Documentación

Administrativo/a de Atención al Cliente y Acreditación Providencia\nImportante institución vinculada al rubro de la salud se encuentra en búsqueda de un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Acreditación de Documentación para incorporarse a su equipo en la comuna de Providencia.\nBuscamos una persona responsable, organizada y con orientación al cliente, que cuente con experiencia en atención de público y gestión administrativa.\nPrincipales funciones\nAtender y orientar a pacientes, clientes y usuarios de manera presencial, telefónica y a través de los canales institucionales.\nGestionar consultas, solicitudes y requerimientos, entregando información clara y oportuna.\nRevisar, validar y acreditar documentación de pacientes y clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.\nVerificar que la documentación se encuentre completa, vigente y correctamente respaldada.\nRegistrar y actualizar información en los sistemas institucionales.\nGestionar documentación y antecedentes administrativos asociados a la atención de pacientes.\nRealizar seguimiento a documentos pendientes y solicitar antecedentes cuando corresponda.\nCoordinar y derivar requerimientos a las áreas correspondientes.\nMantener el orden y resguardo de la documentación física y digital.\nCumplir con los procedimientos internos y protocolos establecidos por la institución.\nRequisitos\nEnseñanza media completa; idealmente formación técnica en Administración, Secretariado, Recursos Humanos, Contabilidad o carrera afín.\nExperiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, atención de público o labores administrativas.\nExperiencia en revisión y gestión de documentación será valorada.\nManejo computacional a nivel usuario/intermedio.\nDeseable experiencia previa en instituciones de salud, clínicas, centros médicos o similares.\nBuenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.\nCapacidad de organización y atención al detalle.\nProactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.\nCondiciones\nLugar de trabajo: Providencia, Santiago. (Presencial)\nJornada: L - V 08:00 a 17:30 hrs \nSi cuentas con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, y te interesa formar parte de una institución vinculada al área de la salud, te invitamos a postular.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Palabras clave: administrative, care, costumer, cliente