Auxiliar administrativo

Gestionar y coordinar solicitudes de tasaciones entre el banco, empresa tasadora y cliente según corresponda. Para el cumplimiento de objetivos, estándar de calidad y plazos.

Funciones:

Manejo de sistema de gestión TINSA:

• Ingreso de solicitudes de tasaciones a sistema de gestión de tasaciones TINSA

• Realizar seguimiento de las operaciones en curso

Manejo de plataformas bancarias:

• Revisar solicitudes en la plataforma

• Mantener actualizadas las operaciones en curso

Revisión de solicitudes ingresadas y antecedentes:

• Revisar datos para ingreso correcto de solicitudes, dirección, comuna, rol, tipo de bien

• Revisar y adjuntar si existen tasaciones anteriores.

• Revisar y adjuntar antecedentes adicionales aportados por el banco o el cliente

Comunicación clientes y red de tasadores:

• Gestión de agenda de tasaciones

• Llamados a clientes

• Llamados a tasadores

Revisión y gestión de incidencias:

• Seguimiento y control de las incidencias

• Gestión de correos con ejecutivos bancarios

• Actualización constante de incidencias en plataformas bancarias

Cierre de tasaciones:

• Revisar datos entre informe y solicitud bancaria

• Revisar fechas y valores, que sean coincidentes entre informe y plataforma bancaria

• Revisar anexos, que sean correspondientes a la solicitud

• Revisar honorarios tasadores según tabla, tipo de bien y banco

• Revisar gastos de desplazamiento tasadores

• Revisar cobro banco, tarifado bancario, gastos de desplazamiento, cotizaciones

Tu perfil:

• Desde 1 año de experiencia
• Fuerte foco en servicio al cliente
• Habilidades comunicacionales
• Trabajo en equipo