Supervisor TI - Operador Logístico

En EIT Logística sabemos que detrás de cada operación exitosa hay personas, procesos y tecnologías que trabajan conectados.\nSomos una empresa chilena dedicada a entregar soluciones logísticas, donde la continuidad operacional, la eficiencia y el compromiso de nuestros equipos son fundamentales para responder a las necesidades de nuestros clientes.\nHoy queremos incorporar a nuestro equipo a un(a) Supervisor(a) de Tecnología e Informática (TI), que disfrute los desafíos tecnológicos, tenga capacidad para resolver problemas complejos y quiera aportar directamente a la evolución de nuestros procesos logísticos.\nBuscamos una persona proactiva, analítica, organizada y con liderazgo técnico, capaz de conectar las necesidades de las distintas áreas con soluciones tecnológicas eficientes y sostenibles.\n OBJETIVO DEL CARGO\nGestionar y coordinar la operación tecnológica de EIT Logística, asegurando la disponibilidad y continuidad de los sistemas, plataformas, infraestructura y servicios TI que respaldan nuestras operaciones.\nSerás un referente técnico del área, trabajando directamente con la Jefatura de TI en la coordinación de proyectos, resolución de incidentes críticos, integración de sistemas y mejora continua de nuestras plataformas tecnológicas, especialmente WMS y TMS.\nTu rol será fundamental para mantener nuestras operaciones conectadas, seguras y preparadas para nuevos desafíos.\n ¿Qué necesitas para postular?\nFormación académica:\nIngeniería en Informática, Computación, Sistemas, Redes y Telecomunicaciones, Técnico Universitario en Informática o carrera afín.\nTambién consideraremos candidatos que acrediten experiencia comprobable en el cargo, aunque no cuenten con la formación académica indicada.\nExperiencia profesional:\nEntre 4 y 6 años de experiencia en áreas de Tecnología de la Información.\nExperiencia en administración y soporte de plataformas tecnológicas empresariales.\nParticipación relevante en proyectos tecnológicos.\nExperiencia en gestión de incidentes críticos y continuidad operacional.\nExperiencia en coordinación y seguimiento de proveedores tecnológicos.\nIdealmente, experiencia en empresas de logística, distribución, transporte, retail o entornos de alta continuidad operacional.\nConocimientos técnicos requeridos:\nSistemas WMS y/o TMS.\nIntegraciones entre sistemas, APIs y servicios.\nBases de datos y consultas SQL.\nRedes, conectividad y telecomunicaciones.\nAdministración de servidores y servicios tecnológicos.\nGestión de incidentes y continuidad operacional.\nMicrosoft Office / Microsoft 365 nivel intermedio-avanzado.\nValoraremos conocimientos adicionales en:\nITIL y metodologías ágiles.\nCiberseguridad y gestión de accesos.\nCloud Computing y Linux.\nPower BI y herramientas de reportería.\nAutomatización y digitalización de procesos.\nGestión de SLA e indicadores tecnológicos.\n ¿Cuáles serán tus funciones?\nCoordinar y supervisar la operación tecnológica diaria, asegurando la disponibilidad de sistemas, plataformas y servicios TI.\nActuar como respaldo técnico y operativo de la Jefatura de TI frente a proyectos, contingencias y requerimientos.\nCoordinar proyectos tecnológicos desde el levantamiento de necesidades hasta su implementación y puesta en marcha.\nGestionar mejoras, actualizaciones e incidencias de plataformas WMS y TMS.\nCoordinar integraciones entre sistemas y asegurar el correcto intercambio de información.\nLiderar técnicamente la resolución de incidentes críticos, priorizando la continuidad operacional.\nIdentificar causas raíz y proponer soluciones preventivas y correctivas.\nGestionar proveedores tecnológicos, realizando seguimiento a compromisos, tiempos de respuesta y niveles de servicio.\nCoordinar requerimientos de infraestructura, redes, servidores, hardware, software y licenciamiento.\nElaborar documentación técnica, procedimientos, indicadores y reportes de gestión.\nTrabajar colaborativamente con Operaciones, Transporte, Inventario, Torre de Control y otras áreas de la organización.\nIdentificar oportunidades de automatización, innovación y mejora continua.\nParticipar en planes de contingencia, continuidad operacional y sistemas de disponibilidad o guardias TI definidos por la organización.\n Proceso de Selección\nQueremos conocerte y darte la oportunidad de mostrarnos tu experiencia, conocimientos y potencial.\n1. Postula a nuestra oferta: Completa tu postulación en esta plataforma, incorporando la mayor cantidad de información posible sobre tu formación y experiencia laboral.\n2. Responde nuestras preguntas y evaluaciones: Recibirás en tu correo electrónico un cuestionario y evaluaciones de perfil. Tus respuestas son fundamentales para conocer tu experiencia y determinar tu avance en el proceso.\nTe recomendamos responder con tiempo, buena conexión a internet, en un lugar tranquilo y con iluminación adecuada.\n3. Entrevistas: Si tu perfil se ajusta a los requisitos del cargo, nos pondremos en contacto contigo para avanzar a las siguientes etapas de evaluación y entrevistas.\nImportante: Nuestro proceso de reclutamiento y selección se realiza exclusivamente a través de esta plataforma de postulación. Todas las comunicaciones y evaluaciones oficiales serán gestionadas por este medio y los canales informados durante el proceso.\nEn EIT Logística creemos en el talento, el trabajo colaborativo y las oportunidades de seguir creciendo.\nSi te apasiona la tecnología y quieres que tu trabajo tenga un impacto real en la operación logística, ¡nos encantaría conocerte!\n¡Postula y sé parte de EIT Logística! .

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
5 años de experiencia
Conocimientos: Resolución de problemas, Gestión de inventarios
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operator, operario, operator