Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Productos Financiero
Penta Vida
Fecha: hace 3 días
ciudad: Santiago, Región Metropolitana
Tipo de contrato: Tiempo completo
¿Te motiva entregar una buena experiencia a los clientes y te interesa aprender sobre el financiamiento inmobiliario? ¡Esta oportunidad es para ti!
En Penta Vida buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para nuestro producto de Mutuos Hipotecarios, quien tendrá como principal desafío atender y orientar a clientes directos e intermediarios, gestionando sus requerimientos y apoyando el avance oportuno de las operaciones.
No es necesario contar con experiencia previa en mutuos hipotecarios. Buscamos personas con disposición para aprender, interés por adquirir nuevos conocimientos y motivación por desarrollarse en el ámbito del financiamiento inmobiliario.
Principales responsabilidades
-Atender consultas, solicitudes, incidencias y reclamos de clientes directos e intermediarios.
-Orientar a los clientes y mantenerlos informados sobre el estado de sus solicitudes.
-Apoyar la gestión comercial y el cumplimiento de los objetivos del canal.
-Simular, ingresar y cursar operaciones de mutuos hipotecarios mediante las plataformas definidas.
-Mantener actualizada la información de los clientes y comunicar los avances a quienes participan en su evaluación.
-Registrar las gestiones realizadas y hacer seguimiento a los requerimientos pendientes.
-Reportar errores en los sistemas o procesos de venta y apoyar su resolución.
¿Qué buscamos?
-Buscamos una persona con experiencia en servicio al cliente telefónico, orientación al cliente, organización, comunicación efectiva y capacidad de seguimiento.
-Deseable experiencia en productos financieros.
-Valoramos especialmente la motivación por aprender y la disposición para adquirir conocimientos sobre mutuos hipotecarios.
Nuestros beneficios
-Seguros de Vida, Catastrófico y Complementario de Salud.
-Tarde libre por cumpleaños.
-Asignación mensual de colación y tarjeta virtual para snacks y bebestibles.
-Gift cards en Fiestas Patrias y Navidad.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, financial
En Penta Vida buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para nuestro producto de Mutuos Hipotecarios, quien tendrá como principal desafío atender y orientar a clientes directos e intermediarios, gestionando sus requerimientos y apoyando el avance oportuno de las operaciones.
No es necesario contar con experiencia previa en mutuos hipotecarios. Buscamos personas con disposición para aprender, interés por adquirir nuevos conocimientos y motivación por desarrollarse en el ámbito del financiamiento inmobiliario.
Principales responsabilidades
-Atender consultas, solicitudes, incidencias y reclamos de clientes directos e intermediarios.
-Orientar a los clientes y mantenerlos informados sobre el estado de sus solicitudes.
-Apoyar la gestión comercial y el cumplimiento de los objetivos del canal.
-Simular, ingresar y cursar operaciones de mutuos hipotecarios mediante las plataformas definidas.
-Mantener actualizada la información de los clientes y comunicar los avances a quienes participan en su evaluación.
-Registrar las gestiones realizadas y hacer seguimiento a los requerimientos pendientes.
-Reportar errores en los sistemas o procesos de venta y apoyar su resolución.
¿Qué buscamos?
-Buscamos una persona con experiencia en servicio al cliente telefónico, orientación al cliente, organización, comunicación efectiva y capacidad de seguimiento.
-Deseable experiencia en productos financieros.
-Valoramos especialmente la motivación por aprender y la disposición para adquirir conocimientos sobre mutuos hipotecarios.
Nuestros beneficios
-Seguros de Vida, Catastrófico y Complementario de Salud.
-Tarde libre por cumpleaños.
-Asignación mensual de colación y tarjeta virtual para snacks y bebestibles.
-Gift cards en Fiestas Patrias y Navidad.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, financial
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