Ingeniero de Gestión y Mejora Continua- Comercial
Maihue
Fecha: hace 2 días
ciudad: Santiago, Región Metropolitana
Tipo de contrato: Tiempo completo
Ingeniero/a de Gestión y Mejora Continua – Comercial
¿Te motiva transformar datos en decisiones y procesos en resultados concretos? Esta oportunidad es para ti.
En Maihue buscamos un/a Ingeniero/a de Gestión y Mejora Continua para nuestra Gerencia Comercial (B2C y B2B). Serás el puente entre las unidades de negocio, los datos y la tecnología, con un rol clave en cómo medimos, entendemos y mejoramos nuestro desempeño comercial.
Tu misión
Fortalecer el sistema de gestión de nuestras unidades de negocio, asegurando que procesos, datos e indicadores sean confiables, estandarizados y útiles para anticipar resultados y tomar mejores decisiones comerciales.
¿Qué harás?
Procesos y mejora continua
Levantar, diagramar y documentar los procesos de las unidades de negocio (flujos, reglas de negocio y responsables), siendo su contraparte en las iniciativas de mejora.
Detectar brechas, cuellos de botella y reprocesos, cuantificando su impacto y ejecutando mejoras con metodologías como Lean, PDCA o Kaizen.
Verificar que la operación comercial se ajuste a los procesos y parámetros definidos, reportando desviaciones y proponiendo ajustes.
Indicadores, calidad de información y reportería
Diseñar y mantener las fichas técnicas de los indicadores comerciales, en línea con Control de Gestión.
Extraer, consolidar y validar información desde el CRM y otras fuentes, asegurando su consistencia entre unidades de negocio.
Construir y automatizar dashboards y reportes semanales y mensuales (SQL, Looker Studio / Power BI).
Análisis de negocio y analítica aplicada
Analizar el desempeño por unidad de negocio, canal y territorio, identificando las variables que explican resultados y desviaciones frente a metas.
Construir proyecciones y escenarios, y participar progresivamente en el desarrollo de modelos predictivos.
Transformar los análisis en informes y recomendaciones accionables para jefaturas y líderes comerciales.
CRM, automatización e inteligencia artificial
Traducir las necesidades del negocio en requerimientos funcionales para el CRM y otras herramientas, actuando como contraparte ante TI y proveedores.
Diseñar y ejecutar pruebas funcionales, y acompañar la adopción de las herramientas en los equipos comerciales.
Identificar e implementar automatizaciones y casos de uso de IA que liberen tiempo y generen valor concreto para la gestión.
Requisitos
Te gusta cuestionar cómo se hacen las cosas, formulas hipótesis y las validas con datos, cuidas la calidad de la información y sabes explicar análisis complejos de forma simple a equipos comerciales, jefaturas, entre otros.
Lo que ofrecemos
¿Te motiva transformar datos en decisiones y procesos en resultados concretos? Esta oportunidad es para ti.
En Maihue buscamos un/a Ingeniero/a de Gestión y Mejora Continua para nuestra Gerencia Comercial (B2C y B2B). Serás el puente entre las unidades de negocio, los datos y la tecnología, con un rol clave en cómo medimos, entendemos y mejoramos nuestro desempeño comercial.
Tu misión
Fortalecer el sistema de gestión de nuestras unidades de negocio, asegurando que procesos, datos e indicadores sean confiables, estandarizados y útiles para anticipar resultados y tomar mejores decisiones comerciales.
¿Qué harás?
Procesos y mejora continua
Levantar, diagramar y documentar los procesos de las unidades de negocio (flujos, reglas de negocio y responsables), siendo su contraparte en las iniciativas de mejora.
Detectar brechas, cuellos de botella y reprocesos, cuantificando su impacto y ejecutando mejoras con metodologías como Lean, PDCA o Kaizen.
Verificar que la operación comercial se ajuste a los procesos y parámetros definidos, reportando desviaciones y proponiendo ajustes.
Indicadores, calidad de información y reportería
Diseñar y mantener las fichas técnicas de los indicadores comerciales, en línea con Control de Gestión.
Extraer, consolidar y validar información desde el CRM y otras fuentes, asegurando su consistencia entre unidades de negocio.
Construir y automatizar dashboards y reportes semanales y mensuales (SQL, Looker Studio / Power BI).
Análisis de negocio y analítica aplicada
Analizar el desempeño por unidad de negocio, canal y territorio, identificando las variables que explican resultados y desviaciones frente a metas.
Construir proyecciones y escenarios, y participar progresivamente en el desarrollo de modelos predictivos.
Transformar los análisis en informes y recomendaciones accionables para jefaturas y líderes comerciales.
CRM, automatización e inteligencia artificial
Traducir las necesidades del negocio en requerimientos funcionales para el CRM y otras herramientas, actuando como contraparte ante TI y proveedores.
Diseñar y ejecutar pruebas funcionales, y acompañar la adopción de las herramientas en los equipos comerciales.
Identificar e implementar automatizaciones y casos de uso de IA que liberen tiempo y generen valor concreto para la gestión.
Requisitos
- Título de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial con interés en área comercial.
- 2 a 3 años de experiencia en cargos de control de gestión, análisis comercial, business intelligence o mejora de procesos.
- Manejo de SQL, Looker Studio. Power BI a nivel intermedio-avanzado.
- Excel / Google Sheets avanzado.
- Disponibilidad para visitar centros operativos y territorios.
- Experiencia en áreas comerciales B2C y/o B2B, idealmente en empresas de servicios o consumo masivo con fuerza de venta, modelos de suscripción o multicanal.
- Participación en proyectos de levantamiento de procesos, implementación de CRM o automatización de reportería.
- Conocimiento de Odoo y/o Python.
Te gusta cuestionar cómo se hacen las cosas, formulas hipótesis y las validas con datos, cuidas la calidad de la información y sabes explicar análisis complejos de forma simple a equipos comerciales, jefaturas, entre otros.
Lo que ofrecemos
- Almuerzo
- Seguro Complementario de Salud
- Convenio Oncológico FALP
- Días libres administrativos y muchos más!
Cómo postularme
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