Asistente operaciones Leasing (reemplazo pre y post natal) (35028) - #7435278
Banco de Crédito e Inversiones
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Santiago, Región Metropolitana
Tipo de contrato: Tiempo completo
¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.
La principal misión del cargo será ser responsable del proceso de atender y abordar los requerimientos de clientes y procesos operativos que se generan de las operaciones de leasing, respecto de sus contratos vigentes, todos los requerimientos relativo a los bienes en leasing. Garantizar un adecuado término, atención e ingreso de cada transacción. Gestionar todos los requerimientos del cliente, ya que al ser un arriendo, durante la vigencia del contrato se tienen diversos requerimientos del cliente. Esto involucra el control del riesgo asociado, al ser BCI el propietario de todos los vehículos de leasing
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Analizar requerimiento asignado y buscar la mejor solución, siempre poniendo al cliente en el centro de las decisiones y resguardando el patrimonio del banco.
- Seguimiento y resolución de requerimientos que son ingresados al portal y casos ingresados vía Salesforce
-En el ámbito de experiencia cliente, realizar seguimiento a los reclamos y requerimientos de clientes, coordinando con las áreas internas para dar solución.
-Control y administración del proceso de meratenencia.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Titulo de Ingeniería Comercial, administración de empresas, ingeniería en Finanzas, ingeniería en marketing o carrera afín.
Es aún mejor si tienes:
- Experiencia de al menos un año en áreas de servicio, post venta o atención a clientes.
Condiciones:
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
La principal misión del cargo será ser responsable del proceso de atender y abordar los requerimientos de clientes y procesos operativos que se generan de las operaciones de leasing, respecto de sus contratos vigentes, todos los requerimientos relativo a los bienes en leasing. Garantizar un adecuado término, atención e ingreso de cada transacción. Gestionar todos los requerimientos del cliente, ya que al ser un arriendo, durante la vigencia del contrato se tienen diversos requerimientos del cliente. Esto involucra el control del riesgo asociado, al ser BCI el propietario de todos los vehículos de leasing
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Analizar requerimiento asignado y buscar la mejor solución, siempre poniendo al cliente en el centro de las decisiones y resguardando el patrimonio del banco.
- Seguimiento y resolución de requerimientos que son ingresados al portal y casos ingresados vía Salesforce
-En el ámbito de experiencia cliente, realizar seguimiento a los reclamos y requerimientos de clientes, coordinando con las áreas internas para dar solución.
-Control y administración del proceso de meratenencia.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Titulo de Ingeniería Comercial, administración de empresas, ingeniería en Finanzas, ingeniería en marketing o carrera afín.
- Experiencia y conocimientos en área de Leasing de al menos 2 años.
Es aún mejor si tienes:
- Experiencia de al menos un año en áreas de servicio, post venta o atención a clientes.
Condiciones:
Contratación por plazo fijo
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
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